梅州交警暖心服务让八方来客收获“安全+满意”

(通讯员供图)

中国报道讯(郑雪云 通讯员谢瑜琳) 城在林中，水在绿中;叶帅故里，围屋情浓。近年来，作为老区、苏区的梅州市，正以红色文化、旖旎风光、客家风情构筑的世界客都面貌，吸引越来越多来自全国各地的游客。

这个中秋、国庆双节假期，梅州市辖区高速公路日均车流量约为50万辆。立足公安职能优势，梅州公安交警部门主动融入“全域旅游”战略布局，以保障人民群众出行畅通为主线，以提升游客安全感满意度为目标，主动作为、暖心服务，彰显客都热情好客的形象，进一步擦亮世界客都旅游品牌的平安名片。

国庆长假期间，早上7时许，市公安局交警支队直属大队铁骑中队队员就开启了一天的工作。长假期间返乡车流量大，车流疏导工作是重中之重。

“您好!请问这里修路后，我们要如何绕过去?”一名驾驶外地牌照车辆的司机见有铁骑队员在执勤，便上前咨询。“您往前开500米左右，那边可以左转调头绕过去。”类似这样的“导航”对话，铁骑队员们已习以为常——善作“活地图”，是他们的必备技能。

这个双节假期，梅州交警积极加强景点固定岗位执勤工作，为广大游客提供路线咨询、景区寻人等各项便民利民服务，妥善处置游客求助。为提升警力配置的效率，梅州交警积极加强与相关部门的信息互通、协作配合，根据市民旅游出行需求，提前对假期人流、车流情况开展研判，并根据不同景区道路特点和警情多发态势，制定“一景区一方案”。

如在全市旅游出行重点路段、路口及各大景区，各级公安交警部门精准安排警力，强化显性用警，一方面安排固定岗警力值守，保证景点周边交通秩序良好，主要道路安全畅通;另一方面，对各景点周边道路实行动态管理，对全市各景点景区周边进行全方位巡逻防控和秩序维护、安全提醒。

在动静结合、点线相连中，梅州交警全力强化高速公路、国省道及城乡道路沿线巡查工作，畅通景区周边进出通道，提升路面通行能力。

(通讯员供图)

“请问有什么需要帮忙的?”10月2日11时许，兴宁市公安局交警大队铁骑队员巡逻至兴宁市福兴大道时，发现一小车停在马路中间，遂上前询问。

见铁骑上前，从这辆粤A牌照小汽车里下来的两名年轻人连忙求助。原来，车辆突发故障，抛锚在路边了。为不影响其它车辆正常通行，铁骑队员合力将车辆推至路边辅道，并帮助车主联系当地车辆维修机构。“谢谢警察同志，要是没有你们，我还不知道怎么才能把车子推出来，真的太感谢了!”车主王女士频频致谢。

牢固树立以游客为中心的服务理念，梅州各级公安机关不断创新“警力前置”工作，积极延伸、细化各项交管服务，让辖区群众和广大游客切身感受到警察就在身边、安全触手可及，为外来游客创造温馨、和谐、文明的旅游环境。

“景区车流量较大，请保持车距，控制好车速……”“粤B35XXX的车主，请将车挪到停车线内，感谢您的配合……”在平远县南台山景区，一辆警用无人机正盘桓在停车场上空，对前来观光的游客作好安全行车、文明行车的提醒。

据介绍，南台山海拔高、范围广，靠车巡和步巡所耗时间长、若有突发情况难以快速掌握情况。出动警用无人机后，公安机关便可开启“天空视角”，通过无人机的“全方位、无死角”巡查，细致观察景区游客情况，并通过喊话器及时劝导游客文明行车、维持景区通行秩序。

除了无人机高空巡航劝导外，梅州交警还采取柔性执法措施，通过向游客发放《道路交通安全温馨提示》宣传资料，倡行以教代罚、轻微违法不处罚等，营造秩序优良、安全畅通、文明和谐的旅游环境。

人在景中游，警在身边守。警车常见、警灯常亮、警力常在，梅州各级公安交警部门将全力保障该市旅游业高质量发展，让平安更可见、可触、可感。

责任编辑：陈赞亮