噪音引纠纷！黄岐派出所信箱化身宁静夏夜“守护者”

民警调查了解相关情况（通讯员供图）

中国报道讯（陈赞亮 通讯员衡雨晴）“隔壁的小工厂太吵了，每天晚上敲敲打打到凌晨，还让不让人睡觉了!”近日，家住黄岐的张女士(化名)向“平安厅”佛山公安局长信箱发去了求助信，反映其家附近的一个小工厂晚上经常发出噪音，严重影响了周围居民的休息。为这事，住户们和工厂沟通过好几次，可每次都不欢而散，希望信箱能帮忙解决。

接到信件后，黄岐派出所信箱专班民警迅速联系张女士了解情况。原来，张女士家旁边有一间小型制鞋工厂，工人有时做工晚了，发出的敲击声在夜间更显刺耳，再加上工厂老板的孩子们晚上经常在工厂楼顶玩耍，也会发出吵闹声。这些多重夹击的噪音，让工厂旁边的住户们苦不堪言。此前也有社区的工作人员前来调解，短时间内起了效果，但很快就有所反弹。后来，住户与工厂方沟通了几次，长时间无法解决反而产生了纠纷。无意间得知了“平安厅”佛山公安局长信箱的张女士，抱着试试看的心态写信求助。

了解情况后，民警一方面安抚张女士情绪，一方面立即上门与工厂的经营者进行沟通，向其解释正常工作时间是允许发出一些声音，但夜间一定要注意做好防噪措施，避免产生噪音影响周边居民休息，要多换位思考，设身处地为周围住户考虑，共同维护和谐的邻里关系。经过民警的教育，工厂老板也认识到了自己的错误，表示今后一定会注意，多加改进。

为了加大噪音整治效果，黄岐派出所还联合行政执法、环保及社区居委等部门，加强对临近居民区的宵夜档、小型厂企等重点部位的夜间巡查力度，以便对噪音超出分贝的情况及时发现并责令整改，对屡教不改、拒不整改或有其他违反治安管理行为的，将严格按照相关规定进行处罚。

“真的太感谢你们了，没想到这么快就能解决，现在晚上基本都听不到噪音了，终于可以睡个安稳觉了!”再次收到民警的回访电话时，张女士的感激之情溢于言表。

信箱专班民警表示，噪音扰民纠纷事情虽小，却关乎居民的幸福感，影响社区的和谐与安定。今后，信箱专班将进一步充分发挥“平安厅”信箱掌上求助快捷、方便的优势，切实解决群众烦心事、忧心事。

责任编辑：陈顺盛