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广州铁路部门发布:因台风苏拉影响的列车退票通知

发布时间:2023-08-31 17:11:33 来源:中国报道

中国报道讯(陈赞亮 报道) 截至目前,受台风“苏拉”影响,8月31日广州南往返福州、梅州、汕头等方向的76趟列车暂停开行或调整运行区段,具体受影响列车请以“铁路12306”网站(手机APP)、车站公告为准。

铁路部门将密切留意台风走势及影响范围变化情况,动态调整列车开行方案,在确保运输安全的前提下,尽快恢复列车运行秩序,保障旅客出行需求。

购买了停运列车车票的旅客,可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日),在车站人工窗口、12306网站(手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口领取现金、上交报销凭证。

铁路部门提醒旅客朋友关注铁路微博、密切留意站车广播通知及电子显示屏等平台信息,或通过铁路12306APP、客服电话查询列车停运以及开行信息,以免耽误行程。因列车临时停运,给您出行带来不便,敬请谅解。

责任编辑:陈顺盛

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