广州火车站公厕“焕然一新”迎接春运旅客

中国报道讯（陈赞亮 通讯员 朱西新 陈衍达 余菲 报道）春节临近，大家在回家过年的路途中肯定绕不过一个地方：公厕。以前提到在交通枢纽的公厕里如厕，大多数人内心都是拒绝的。今年，为了让旅客有更好的如厕体验，越秀区城管局赶在春运前对火车站东、西两侧广场的两座公厕进行了升级大改造。

“干净洁白的瓷砖、通风敞亮的装修、没有异味的环境，还有绿色小清新植物的点缀。”记者来到火车站东广场公厕，看到经过改造升级之后以全新面貌出现的公厕。“我还以为自己来错了地方”，常年坐火车来往于不同城市的黄女士说，很多来到公厕的旅客看到翻修一新、旧貌换新颜的如厕环境后也是满脸惊喜。

据了解，火车站东、西广场公厕分别建于2001年和1991年。未改造前的公厕，充满了历史沧桑感，管养单位虽穷尽一切办法做好服务，却还是给来来往往的旅客留下老、旧、破的印象。2018年，广州掀起“厕所革命”浪潮，作为广州市核心区，越秀区主动作为，制定“厕所革命”三年行动计划，以维修改造、完善设施、提升管理为手段，对全区公厕进行品质化提升，努力实现公厕建设标准化、设施智能化、服务人性化、管理精细化的目标。经过改造提升之后高颜值、高标准的火车站东、西广场公厕，就是2018越秀区厕所革命的成果。

维修如厕两不误

火车站交通枢纽的厕所，代表着人们对于一个城市厕所的最初印象。由于火车站东、西广场厕所修建时间长，火车站平常如厕人流量每天超过万人次，公厕使用频率很高，设施设备磨损严重。

越秀区城管局按照2018年“厕所革命”工作方案，采取周密措施，确保关闭厕所维修施工和旅客如厕需要两不误。在关闭维修之前，与火车站有关单位协调在东广场设置18座全新豪华的单体流动公厕供旅客使用，并安排专职公厕保洁员全天候24小时无缝隙清洗、保洁、除臭、清运粪便，保证如厕环境干净整洁。制定严密的施工作业时间，严控施工过程中因噪声、粉尘等对周边环境的影响，同时，要求施工人员安全作业、文明作业。在厕所关闭维修期间，制作规范、醒目的提示、指引牌，引导旅客前往流动公厕和附近的公厕如厕，保证如厕秩序良好。

共建共享共治改造高标准公厕

当记者来到改造后的东广场厕所，远远就看到一个蓝色灯箱，“公共卫生间”五个字十分醒目，据工作人员介绍，从今年开始，越秀区逐步将“公共厕所”改为“公共卫生间”，更加体现文明。来到卫生间里面，明亮的灯光、洁白的墙面、高档的瓷砖、青翠的绿植，就连洗手台的镜子也是精心设计过的，纸巾、洗手液、烘手机一应俱全，可以用“焕然一新”来形容，记者注意到，水龙头、冲水器、给皂器全部采用了感应设备，工作人员介绍说，采用非接触式自动感应出水方式，更加便利、干净卫生。

为了更好的听取民意，越秀区城管局开通了“越秀公厕”微信公众号，将“用厕所、评厕所”与“找厕所”功能集于一体，对辖区内所有公厕地理位置逐一核准，实现了公厕精确定位，方便群众找厕所，还通过公众号发起“厕所革命，你点菜，我买单”投票活动，让市民群众自主选择公厕人性化设备，记者了解到在公厕里出现的置物架、挂钩、扶手等人性化小物件，都是市民高票数投票实现的。

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实现四个方面提升

火车站西广场、东广场公厕维修都是2018年11月开始，经过紧张的施工，于2018年12月24日和2019年元旦开放，为广大旅客呈现了一个焕然一新、更加舒适便利的如厕环境。维修后，火车站西广场公厕设置男厕蹲便厕位6个，坐厕1个，成人小便位7个，儿童小便位2个，成人洗手盆2个，儿童洗手盆1个;女厕蹲便厕位14个，成人坐厕1个，成人洗手盆3个，儿童洗手盆1个。火车站东广场设置男厕蹲便厕位14个，坐厕2个，成人小便位9个，儿童小便位2个，成人洗手盆3个，儿童洗手盆1个;女厕蹲便厕位21个，成人坐厕2个，成人洗手盆3个，儿童洗手盆1个;无障碍厕位1个。本次维修主要四个方面提升和改进：

实现硬件提升

原来的墙壁、地板、天花板、设施设备等残旧、老化、磨损严重。这次大修，墙壁选用高档瓷砖;地板选用防滑、耐磨的地板砖;天花板重新批荡;选用质地致密易疏通的蹲便器、小便器;其他设备也都选用耐用、环保的产品。

采用自动、智能化设备

由于火车站是窗口地区，人流密集，从安全卫生考虑，本次维修，大小便器冲水方式采用双保险冲水方式，如厕后，便器自动感应冲水，无需如厕者手动接触设备。同时，也预留传统的手动冲水的方式备用。水龙头也是采用非接触式自动感应出水方式，更加便利、干净卫生。

以人为本，提高如厕环境的舒适性和便利性

火车站东广场公厕平时每天如厕人流量过万人次，公厕相对密闭的空间需要空气流通，这次维修增设了吊扇、排气扇等通风换气设备。增加公厕的照明，配备应急灯。充分考虑不同旅客的需要，男女厕区各设置了坐厕位、儿童洗手盆，男厕区设置了儿童小便位。

增加人性化设备

公厕继续供应免费纸巾和洗手液，方便旅客使用。男女厕每个蹲便侧位设置了搁物台、助力扶手、挂物钩。搁物台方便旅客如厕时临时放置手机，挂物钩方便旅客如厕时挂放挂包袋子等，助力扶手方便腿脚行动不便或者老年人如厕时下蹲和起身时抓住扶手借力起身。公厕还摆放了绿植，让如厕者进入公厕时能有更好的如厕体验。

据越秀区城管局相关负责人介绍，为了确保广大旅客如厕质量，除了升级改造火车站公厕，区城管局目前已提前将15座流厕摆放到火车站西广场随时准备启用，并将根据2019年春运的实际情况增设流厕，保证旅客有一个干净舒适的如厕环境。

据悉，越秀区大力推进“厕所革命”，目前火车站东、西广场，二沙岛宏城公园、12路车总站等公厕相继竣工开放，二沙岛、海印桥、人民公园等五座重点公厕还将陆续配套厕位引导、空气检测、智能灯控、人流统计、太阳能等智能化设施设备，值得期待。

责任编辑：陈伟赞