清远市：出口退税提速增效，企业“走出去”更添动能

中国报道讯(陈赞亮 报道) 近日，国家税务总局清远市税务局深入开展“便民办税春风行动”，切实落实广东“优化出口退税服务12条”等出口退(免)税政策，充分发挥“出口退税问诊团队”优势，聚焦出口企业“急难愁盼”问题，从退税提速办理、政策服务个性化、精细化等方面入手，全面优化出口退税服务，主动靠前服务清远外贸经济。

出口退税提速增效，及时为企业注入新动力

海关数据显示，今年1-6月清远出口累计124.1亿元人民币，同比下降1.3%，外贸经济整体平稳略有下滑。上半年办理出口退税5.61亿元，为清远市外贸经济平稳发展持续注入新动能。

自出口退税提速政策实施以来，清远市税务局全面推行电子税务局、国际贸易“单一窗口”等非接触式渠道办理出口退(免)税事项，实行电子化退库等一系列便利化措施，运用退税全链条和全流程监管措施，有效提速出口退税办理时间。

(清远市税务局供图)

清远市阳山荣璟鞋业有限公司是一家生产、加工各种鞋类产品的企业，产品远销多个国家和地区。过去几年，受疫情影响，企业国际市场订单萎缩明显，已有将近三年未能享受出口退税。

今年以来随着国际市场订单逐步增加，该企业于近日申请出口退(免)税申报，190多万元的退税款不到3天就办下来了。企业财务经理胡秀娟女士表示，“现在办理退税不仅流程简化、全程无纸化，而且退税速度不断加快，退税款很快到账，及时缓解我们企业的资金压力，国家的好政策真是我们的及时雨。”

个性服务解燃眉之急，拓持续发展之路

清远市税务局在退税服务方面积极探索个性化服务，突出重点出口企业需求导向，依托出口退税问诊团队，打造专属定制型服务。广东佳纳能源科技有限公司是清远市重点出口企业，近日，该企业王会计向主管税务机关反映，今年签订了大额的出口订单，出口退税将有大幅度变动。

出口退税问诊团队派出三人小组到企业开展深入走访调研，倾听企业需求。通过走访了解到，企业目前正在紧锣密鼓地安排生产，因为原材料采购量大，资金周转压力比较大，同时还了解到，企业转变了贸易方式，对企业出口退税变动的影响很大。

问诊团队随即从企业的贸易方式、出口情况、生产原材料等方面进行多次反复测算，分析企业预期退税动态，协助企业做好资金统筹，安排专人跟进企业退税审核，做到快审、快退，确保退税款能及时到账。

“今年我们的出口订单增加明显，生产的周转资金紧张，在税务局服务队的辅导和帮助下，我司已经收到了190万元的出口退税，保证了正常生产的同时也增加了我们走出去的信心。”佳纳的财务负责人唐花如是说。

精细服务规范管理，为企业“走出去”保驾护航

清远市税务局以政策服务为切入点，以形式多样的政策宣贯方式，向企业提供精细服务，解决出口企业的后顾之忧。全市8支出口退税问诊小分队通过政策宣讲交流会、推送政策讲解推文、录制电子税务局申报操作指引等多渠道多方位开展政策宣导，为企业提供全方位出口退税政策答疑和系统操作辅导。

4月份，燊昌(连南)塑胶金属有限公司的会计谭小姐向税务局反映，她在电子税务局多次提交申报数据均无法接收，她反复尝试也找不出原因，这批跨年数据再不申报可能就无法享受退税了，可把刚入职的她急坏了。

在远程尝试了常规处理办法仍无法解决后，出口退税问诊团连南分队马上上门，细致了解企业操作步骤、检验企业申报系统设置、核对企业申报数据明细……经过一系列筛查，最终确定问题症结，并及时处理，帮助企业在当期及时申报退税，顺利拿到20多万元退税款。

此外，出口退税问诊团队主动靠前服务，辅导企业规范备案单证管理，引导企业加强内部风险防范，避免企业因未按照规定进行出口单证备案而不能享受出口退(免)税政策。

广东三好科技公司是一家化妆品生产企业，产品主要销往东南亚、俄罗斯等地区，近期因为增加了铁路、航空等运输方式多次向税务机关咨询备案单证事宜。为确保企业备案单证管理落实到位，出口退税问诊团清新分队主动上门为企业开展“一对一”辅导，查阅了企业新备案资料，对照讲解政策要求，提出修正建议，帮助企业从“似懂非懂”到“真懂会用”，解决了困扰企业多时的难题。

“非常感谢税务人员对我公司出口备案单证工作的辅导，之前有些单证我们不清楚是否应作为备案单证，现在帮我们列出了清单，标注了各类单证的注意事项，以后收集单证就轻松多了，不仅减轻了工作量，最重要的是规范后可避免不必要的损失!”广东三好科技公司财务负责人高兴地说道。(清远市税务局供稿)

责任编辑：陈顺盛