“容缺受理+告知承诺”再升级，助力群众办事能办好办极简办

(潮州政数 供图)

中国报道讯(郑雪云 报道) 为持续优化营商环境，创新政务服务模式，压缩审批时限，精简办事材料，提升审批服务效能。今年潮州市政数局重新收集梳理出“容缺受理”和“告知承诺”事项清单，推进实现打通便民服务“最后一公里”，切实为办事对象谋便利。

据了解，自2019年以来，潮州市政数局推行“容缺受理”和“告知承诺”制，着力打造更快捷、更普惠、更优质、更高效的政务服务模式。截至目前，共梳理出“容缺受理”事项136项，“告知承诺”事项92项，较去年各增长了25.9%和13.6%，通过拓展可容缺和实行告知承诺的材料范围，不断推进“减证便民”，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

近日，市民王女士在办理“建设工程施工许可证核发”事项的过程中，发现忘记携带“建设资金落实承诺书”，市政务服务大厅工作人员通过“容缺受理”的方式先予以受理，并一次性告知需要补正的材料、补正形式、时限后，转审批部门进行实质审查，在王女士补齐材料之后，同步给予出证，深度助力群众办事“最多跑一次”。

下一步，潮州市政数局将紧抓问题导向，以企业和群众办事痛堵点作为切入点，继续梳理并动态调整“容缺受理”和“告知承诺”事项清单，全心全意为办事对象提供更贴心的政务服务、更简便的办事流程。(供稿单位：潮州政数)

责任编辑：陈赞亮