东莞交警常平大队：耐心解答释除疑虑 秉公办案化解矛盾

(东莞交警常平大队供图)

中国报道讯 (黄楚芳 报道) 近日，市民谢先生将一面印有“秉公办理、一心为民、严格执法、热情服务”的锦旗，送到东莞交警常平大队办案民警刘伟国与辅警刘浩手中，以表达对办案人员热心服务的感激之情。

原来，5月12日19时54分许，谢先生驾车行驶至东莞市常平镇常黄路时，与黄先生驾驶的小车发生追尾事故。事故造成两车不同程度损坏、黄先生受轻伤。在发现黄先生受伤后，谢先生随即报警，同时联系120救护车到场救治。事故发生后，谢先生因对交通事故处理程序不了解导致产生了不耐烦的负面情绪。

(东莞交警常平大队供图)

5月19日下午15时许，谢先生和黄先生一同来到东莞交警常平大队递交事故处理相关材料。期间，办案人员耐心地为双方讲解有关道路交通安全法律法规及有关办理道路交通事故案件的程序规定，热情解答了谢先生对交通事故处理程序中的疑虑。事故处理中，双方当事人握手言和，并在《道路交通事故认定书》上签名确认，既办结了案件又有效化解了矛盾。对此，谢先生为表感谢，于是出现文章开头一幕。(供稿单位：东莞交警常平大队)

责任编辑：陈伟赞