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启用金税e站智慧微厅,金平税务联合政数部门推动政务服务进社区

发布时间:2023-05-26 11:58:42 来源:中国报道

(通讯员供图)

中国报道讯(郑雪云 通讯员林思佳) 5月25日,汕头市金平区税务局和金平区政务服务数据管理局联合举办“十载春风惠民生 协同共治优营商”金税e站智慧微厅启动仪式暨“政务服务进社区”合作共建签约仪式,金平区委常委、组织部部长、区委党校校长王晓洁,金平区委常委、区党政办主任黄建鸿,金平区委常委、区政府副区长、区政府党组副书记林昱,金平区各街道分管党群服务中心的负责人受邀出席活动。

构建智慧税务服务矩阵,延伸税费服务触角

启动仪式以“智慧办税服务厅主会场+2个金税e站智慧微厅分会场”联动形式开展,与会嘉宾和区税务局、区政数局主要负责人共同按键启动“金税e站”智慧微厅,打造税费服务“问办一体”新模式,标志着智慧税务服务矩阵构建迈出稳健一步。

随后,与会嘉宾参观智慧办税服务厅,切身感受智能办税的便捷高效。活动现场还与分会场进行视频连线,第一视角展示“金税e站”智慧微厅的建设情况及各项智能服务,讲解双屏辅导办税、“小红点”一键直连咨询解答等特色功能。

据悉,金平区已在全区12个街道设立26个轻量级“金税e站”服务网点,落实“税务网格员定点辅导、社区协税员日常协助”工作机制,初步形成问办协同的“10分钟税费服务圈”;升级引入“导、教、助”一体化的智能双屏辅导台,嵌入税务云端客服功能,建立“中量级”智慧微厅矩阵,目前,首个“金税e站”智慧微厅已在小公园开埠区党群服务中心正式启用。

搭筑党建共建桥梁,深度融合“政务+税务”服务

启动仪式后,金平区税务局与区政数局签订“金税e站”智慧微厅合作共建备忘录,并开展党建共建,旨在通过党建搭台,凝聚政务、税务、街道三方合力,实现业务合作、优势互补、服务共促,推进政务服务进村居、进社区、进商圈,不断开拓党建引领多方协同共治新局面。

金平区税务局与区政数局还联合召开政务服务进社区座谈会,就“金税e站”智慧微厅的建设与推广展开交流,各方代表畅所欲言,积极反馈意见建议,解答疑难问题。

下来,汕头市金平区税务局将继续坚持“智慧+服务”工作导向,持续深化合作,统筹推进“金税e站”智慧微厅建设,引导群众“就近办”、“线上办”,提升纳税人缴费人满意度、获得感,持续提升便民服务质效,以实际行动服务地方高质量发展。

责任编辑:陈赞亮

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