揭西税务：访企问需优服务 助力企业“出海”

(通讯员供图)

中国报道讯(郑雪云 通讯员刘中林) “新设立外贸企业应该办理哪些对外经营手续?”“生产企业出口外购的货物是否可以办理退免税申报?”“现在出口退免税办理需要备齐哪些备案单证?”在揭西县税务局税务干部小徐的问题登记本上，密密麻麻记录了几十条来自出口企业的问题和诉求。

外贸作为拉动经济增长的重要引擎，是稳定经济大盘的重要力量。今年来，揭西县税务局主动落实中央大兴调查研究之风的工作意见，开展全县出口企业全覆盖式的走访调研活动，深入了解辖区出口企业生产经营及享受税收优惠政策情况，主动向企业问计问需，及时回应涉税问题，服务企业优化产品结构，依法规范出口，激发外贸出口潜力。

线下走访问计问 需政策辅导更精准

揭西县崇发塑料制品有限公司是一家日用塑料制品生产出口企业。调研中，企业法人杨宣梅表示，公司正在尝试通过搭建跨境电商开拓出口市场新路径，但对相关税收政策还存在盲区。

了解到这一情况后，揭西县税务局迅速整理汇编跨境电商涉税政策，按照增值税、企业所得税分税种进行分类，为企业量身定制税收政策指南，手把手指导企业办理快享税收优惠政策。

广东和瑞基业科技有限公司主要从事太阳能发电技术服务，目前正在申请对外出口经营审批，揭西县税务部门主动沟通协调工信、商务、市场监管、海关和外汇管理等部门，帮助企业获取清晰的对外贸易经营备案全套流程，为纳税人办理出口经营备案手续提供参考借鉴。

“税务部门送来的这份出口经营操作指引很及时，省去了我们多头跑、到处问的烦恼，帮助我们顺利完成全套出口备案手续。”该负责人杨先生说，现在公司已经完成出口退免税备案，有税务部门的精细服务，公司对产品“出海”充满信心。

线上沟通实时快捷 解疑答惑更便利

“税务部门主动了解我们今年出口形势、出口订单数量、企业参展广交会的成果以及今年的退税规模，为企业送上相关的优惠政策。”提起揭西税务部门的主动服务，广东易联财务负责人郭先生打开了话匣子，他回忆前段时间，税务部门发现企业去年出口的部分视同自产货物尚未申报退税，主动讲解了视同自产货物申报出口退税的相关规定及流程，线上辅导企业顺利完成申报。

为了方便税企交流，揭西县税务部门组建出口企业服务工作群，配备助企联络员，定期通过微信群、电话等方式与企业法人、财务人员沟通互动，随时跟踪政策落实情况，接收企业涉税需求，解答企业疑惑，并将常见风险点和注意事项推送给企业，引导企业公平竞争、规范经营。

“对每一户纳税人开展调研对接前，进出口税收管理部门都会提前对该企业报关出口情况、生产及内外销情况、免抵退税规模等数据进行案头分析，开展数据比对，摸清不同企业出口现状及增减变化原因，有针对性开展涉税服务。”揭西县税务局相关负责人介绍道。

流程精简容缺办理 退税支持更及时

“账上有钱，心里不慌!50多万出口退税款犹如‘雪中送炭’，缓解了企业资金压力。”近日，收到出口退税款的揭西县小天使电子电器有限公司负责人彭先生高兴地说。

据悉，揭西县小天使电子电器有限公司是一家主要从事电子琴生产和销售的出口企业，2023年疫情形势好转，今年1-4月该公司出口订单同比增加180%，但由于客户资金回笼慢，加上原材料价格不稳定等因素，企业面临的资金压力激增。调研中，公司财务负责人向揭西县税务部门反馈困境后，该局第一时间分析企业前期出口尚未申报退税的出口销售情况，并辅导企业及时按照规定备齐相关出口单证。

“税务干部告知我们公司是二类出口企业，可以享受较快的退税时限，很快我们就拿到50多万元出口退税款。”彭先生表示，税收营商环境越来越好，纳税服务越来越精细，享受税收优惠政策也越来越及时，有信心持续拓展出口业务，抢抓海外市场发展机遇。

据了解，揭西县税务局持续提速出口退税审批，对企业申报“无疑点”且不涉及出口骗税风险的业务，实行“快审快退”，将一类、二类出口企业正常出口退税平均办税时间压缩在3个工作日内。

“下一步，揭西县税务局将继续聚焦出口企业涉税需求，提供更加精细化、智能化、个性化的服务措施，帮助企业直达快享各项税惠政策，为地方稳外贸促发展注入税务力量。”揭西县税务局主要负责人表示。

责任编辑：陈赞亮