逢源街道创新“四个统一”机制 打造基层治理网格化实战工作平台

中国报道讯(陈赞亮 通讯员陈婷) 5月11日，逢源街道综合指挥中心正式揭牌投入使用，区委副书记、政法委书记黄德辉，区政府副区长王韵婷等领导参加了综合指挥中心揭牌仪式。揭牌仪式上，逢源街道党工委书记罗翠婷同志介绍街道综合指挥中心情况，区领导为网格长、专职网格员、兼职网格员颁发了任命书，一起参观了逢源街道综合指挥中心并体验了数字赋能平台统一调度的实战效果。

（通讯员供图）

据悉，逢源街道党工委落实党的二十大报告精神，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，落实中共广州市荔湾区委全面深化改革委员会关于印发《荔湾区加强基层综合网格工作的实施方案》的通知要求，形成“综治中心+网格化+信息化”工作体系，在基层党组织的领导下，突出综合网格的政治功能，统筹网内社会保障、综合治理、应急管理、社会救助等工作，实现“多网合一”，做到综合网格入格事项运转常态化、信息化、制度化。通过创新“统一领导、统一办公、统一调度、统一管理”机制，打造基层治理实战工作平台。

完善机制，实现统一领导

将综合网格工作列入一把手工程，按照“一张基础网格、一支网格队伍、一套信息调度系统、一套管理制度”的基本构架推进，努力实现“网格中心运行模式、格内格外力量联动处置”两个优化，进一步提升网格实战应用水平。运用指挥调度中心，形成“主要领导亲自指挥、值班领导亲自督办、专职工作人员及时处理入格事项”的机制，依托“荔湾区数字赋能基层治理平台”作为街道指挥调度平台基础，组织动员全街领导、干部、社区居委会基干全覆盖开通应用“荔湾数字赋能”平台，实现街道、科室、社区、网格四级的指挥调度，迅速处置各类事件。

建设中心，实现统一办公

今天揭幕的逢源街道指挥调度中心就是统一办公的场地，该中心总建筑面积近500平方米，分指挥调度区域、应急值守区域、网格员办公区域，由逢源街指挥调度中心负责日常管理工作，负责问题日常收集、综合网格管理、专项工作排查、上级事项交办、12345政务服务热线等渠道数据，逐步实现综合治理一站式服务、矛盾纠纷一揽子调处、突出问题全链条解决。

治理一网清，实现统一调度

努力探索社区治理新路子，通过开发数字赋能平台助力社区管理，用科技手段有效衔接为民服务最后一公里，以统一的数据资源体系为主线，以建设人房数据平台、建设指挥调度平台、建设物联感知平台为抓手，实现基层治理需求的精准回应，切实推动数字赋能基层治理走深走实、提质增效。

建设街道级数据池，实现数据能上能下。梳理完善市区下达的数据作为底座，由1+1+1+N网格员队伍进行全面的核查，形成逢源街道数据池，通过规范每月更新数据的机制进行落实监督，确保数据的生命力。目前这个数据池的基础数据已经融入到基层的实际运用中，实现了基层数据“一次汇聚，多次复用”，实现数据资源从“数据零散”向“数据智治”的全面升级。

建设指挥调度模块，实现即时你呼我应。网格员在日常巡查过程中，发现网格事件进行实时采集，对于可自采自结的简单事件实时办结;对于需要各职能部门处理的事件也由系统直接上报到指挥中心，由指挥中心流转到各职能部门办理;系统也可以自动下单派单，实现网格员的定位、轨迹回放、指挥调度、视频照片回传等功能。

AI赋能模块，实现社区治理一张图。安装视频监控点位473个、门禁1276套等设备，对实有人口、重点人群等基础数据上图，形成三维实景地图，并可直接指挥调度，结合线下网格员的实时定位，在最快速度调动最近资源解决最急问题，实现社会治理“一张图”。

网格治理，实现统一管理

科技赋能擦亮“采”的能力。通过监控探头图像分析，对重点场所、重点区域、特定人群通过监控进行大数据全面分析。通过电量使用分析检测独居老人的家庭用电情况，若出现用电异常及时安排网格员上门慰问并提供服务。及时感知、监控、预警、预防和控制突发事件，做到提前介入，解决社会问题。做到应急预警，处理火警、三防预警或其他安全隐患信息。检测乱摆卖、沙井盖丢失，共享单车乱摆放、违规建筑物拆除等问题，解决城市管理问题。

网格优化提升“办”的合力。统筹充实配备56名综合网格员、56名社区工作人员作为居委专职人员网格员，充实党建、公安、司法、社区禁毒、消防安全、城管执法、环保、劳监、安监和组织员到综合网格，创新“1+1+1+N”网格队伍模式，通过整合优势资源，推行“组团式”服务、“项目化”派单，明确网格员职责，施行“采办分离”工作机制，落实分级分类闭环管理制度。

实战化运作增强“接”的动力。形成“56个网格员队伍管网格事项采集、1个指挥调度平台管网格事项分类流转、10个职能部门(中心)主要处置、1 支综合处置力量重点处置事项”的实战化事项采集、分类流转、指挥调度、任务处置工作体系。通过建立健全工作制度、明确事项清单、理顺分类分级处置规范细分、细化工作职责挂钩工作绩效等配套制度，实现队伍管理、事项流转、事项处置科学、规范、有效。

责任编辑：陈顺盛