汕尾城区税务：构建“清”“亲”税企关系 助力优化营商环境

(通讯员供图)

中国报道讯(郑雪云 通讯员庞桐 陈赛真) “大家如果发现办理税费业务中有不担当、不主动，税费优惠政策落实不给力、不用力等情况，都可以及时向我们反映。”近日，汕尾城区税务部门召开“清亲助企”座谈会，邀请辖区内18家不同行业、不同规模且具有代表性的民营企业、个体工商户参加，开通意见建议反映直通车，现场响应涉税诉求并解决“疑难愁盼”问题。

汕尾城区税务部门相关负责人对开展“清风伴企行、税企筑清亲”专项行动作了详细介绍，听取与会代表对税务部门在政策落实、管理服务、规范执法、清正廉洁等方面的意见建议，同时，公开专项行动举报投诉渠道，向各界征集损害营商环境的问题线索。

汕尾市润兴房地产开发有限公司财务负责人表示，“税务部门敢于敞开大门，听取社会各界声音，让我们切身感受到了税务部门敢于担当、真抓实干的勇气和底气，值得我们点赞。”

此外，税务人员现场问需、问计，面对面“听需求”、点对点“问计谋”，手把手“解难题”。与会代表从政策宣传辅导、便民办税举措、税惠政策落实等方面充分肯定了税务部门的工作，并针对企业发展和办税过程中存在的疑难问题进行交流，现场共收集意见建议11条，为纳税人答疑解惑9条，同时，还派发了“税企联系卡”和“有问题，请找我”二维码，积极拓宽纳税人诉求表达渠道，进一步推动诉求响应再提质。

“税务人员通过电子税务局为我们精准推送惠企政策，业务团队还以‘会诊’方式进行政策讲解和操作辅导，让我们精准享受税惠红利，切实感受到了税务部门对企业的贴心服务和真诚帮助。”汕尾市国泰食品有限公司总经理感慨道。

据了解，为了构建“清”“亲”税企关系，汕尾城区税务部门多措并举简化办税流程，提升服务质量，坚持问题导向，及时回应纳税人关切，通过定期举办座谈会、组织办税服务体验、开展“一企一策”专项服务等有效举措，精准解决办税缴费的难点、堵点问题，同时，加强外部交流沟通，广泛听取社会各界对税收工作的意见建议，积极营造公平公正、高效便利的税收营商环境。

汕尾城区税务部门相关负责人表示：“我们将进一步深化‘清风伴企行、税企筑清亲’专项行动，持续坚持问题导向、开门治理，在做好纳税人、缴费人意见搜集的基础上，不断拓宽监督渠道，全方位、多维度接受监督，厚植有利于市场主体健康生长的沃土，着力营造风清气正的政治生态和清廉高效的税收营商环境，助力汕尾经济高质量发展。”

责任编辑：陈赞亮