汕头市金平区税务局打出优化税收营商环境“组合拳”

(通讯员供图)

中国报道讯(郑雪云 通讯员李凌莹) 汕头市金平区税务局持续创新服务举措，开展“集中攻坚”，打好优化税收营商环境“组合拳”。阶段来，金平区税务局紧密结合“便民办税春风行动”，聚焦“诉求响应精准对接”“智慧办税精心便捷”“宣传辅导精细分类”“执法监管精确公正”“税收协同精诚共治”5大类“精”字招牌，升级推出税惠助力暖企行动、开门纳谏接受监督、问需问计广开言路、“非接触式”落地见效等16项特色服务举措，实现办税缴费服务提档升级，以税收现代化服务中国式现代化，持续擦亮“金e求精”纳税服务品牌。

金税e站 打造“10分钟税费服务圈”

办税服务的智能化、多元化、便利化，是税收营商环境优化的重要体现。从“脚尖”到“指尖”，从厅内到厅外，金平区税务局在构建智慧税务网络上不断创新，探索打造“10分钟税费服务圈”，在辖区内12个街道设立26个“金税e站”服务网点，通过云窗口进驻、党群服务中心合作等方式，将“智慧办税服务厅”搬到纳税人缴费人的“家门口”;依托全区170个社区的“粤智助”政府服务自助机，实现57项税费业务一站式办理;落实“税务网格员定点辅导、社区协税员日常协助”工作机制，主动宣传辅导，实现居民“家门口”办税缴费。

“没想到家楼下就能办业务，太方便了!”居民陈女士在“金税e站”成功办理灵活就业人员社保登记后十分感慨。据了解，只需带上身份证，通过“粤智助”自助机，几分钟就能完成办理，高效便捷。“金税e站”构建起智慧办税服务网络，让办税缴费服务多走“一公里”，纳税人缴费人少跑“一公里”。据统计，全区网上办税率超过95%，V-Tax业务分流率达80%，逐步构筑起“非接触式”税费服务新生态。

此外，金平税务部门还联合社保部门打造社保经办和缴费业务“一厅联办”模式，梳理形成“退休停保”“托收单清缴”等7项跨部门业务清单，为缴费人提供参保登记、基数核定、申报缴费全流程“一站式服务”，实现社保办理“只进一扇门、一次性办结”。

税惠赋能 暖企行动助力“红利账单”精准推送

税费优惠政策涉及种类多、享受主体广、迭代速度快。金平区税务局坚持问题导向，开展“税惠春风暖企行动”，聚焦辖区内绿色包装印刷、高端装备制造、精细化工、大健康等新四大支柱产业，推出“一支团队+一份指引”服务举措。组建“智税服务团队”，主动上门对接，根据企业经营特点，分类梳理各项税费政策，形成《税收优惠政策指引》，让市场主体享受“一企一策”“有问必答”的优质服务，确保税费优惠政策直达快享。

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广东中兴塑料纸类印刷有限公司拥有30多年的软包装印制经验，多项产品获得国家专利。“智税服务团队”结合企业经营情况，主动宣传辅导，2022年企业享受研发费用加计扣除近30万元。公司财务负责人佘经理表示：“税务部门的暖心服务让企业更省心，在税费优惠政策的支持下，我们将资金投入创新研发，企业做大做强的信心更加坚定。”

企业在哪里，税收政策红利就送到哪里。作为西餐餐具生产领域的资深企业，汕头市新源丰餐具有限公司的产品远销海外多个国家，受物流、人工价格上涨等因素影响，企业现金流较为紧张。“智税服务团队”主动靠前，围绕“走出去”企业的涉税需求，第一时间提供全流程服务，推送相关政策及解读，帮助企业享受出口退税约185万元，资金“活水”快速回流。公司财务人员许创波说：“有了‘智税服务’的支持，我们更有信心‘走出去’，走得更远。”

“税惠春风暖企行动”持续开展，税费优惠的“真金白银”实实在在地落进企业口袋。下来，汕头市金平区税务局将持续为市场主体解难题、鼓干劲、强信心，让企业尽享“春风”之暖，共同绘就税收服务地方高质量发展蓝图。

责任编辑：陈赞亮