汕尾城区税务： 走访企业送政策 问需于民提质效

中国报道讯(郑雪云 通讯员叶宁宁 黄文娴) 为持续优化社保缴费业务流程，服务多层次社会保障体系大局，提高企业和职工参保意识，持续优化营商环境。汕尾城区税务部门联合汕尾社保部门，实地走访汕尾万盛启津教育投资有限公司、汕尾比亚迪实业有限公司、汕尾雅泰隆食品有限公司等企业，开展一系列社会保险费政策宣传辅导活动。

“送货上门”暖心服务

“此次税宣活动‘干货满满’，在这之前我们对社保费的征缴方式、流程及待遇报销的政策规定了解还不够深入，通过本次面对面的沟通交流，企业和职工受益匪浅，不仅进一步提高了企业参保缴费意识，还更好地保障职工合法权益，为工作人员点赞!”汕尾万盛启津教育投资有限公司其中一位负责人表示。

走访中，汕尾城区税务部门社保费宣传服务团队化身政策“促销员”，对企业养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等基本政策和办理参保缴费的流程等做了详细的讲解。现场派发社会保险知识宣传手册、社保费缴费指引、工伤保险条例等宣传资料500余份。力促企业用好政策，留住人才，为区域经济高质量发展保驾护航。

问计问需“精准滴灌”

“我们对电子税务局操作流程不太熟悉，刚好这次税务人员上门指导，及时了解了我们企业的困难和问题，辅导我们熟练解决社保费退费及新员工社保缴纳等问题，非常感谢税务部门的上门服务!”汕尾比亚迪实业有限公司会计人员表示道。

据悉，税务人员对红草工业园区的重点单位进行点对点宣传辅导。调研走访中，税务人员对企业职工进行面对面询问，对企业参保数据全面摸底，掌握企业职工养老保险、职工医保、失业保险、工伤保险的参保情况，建立《用人单位参保基本信息台账》，收集企业意见建议，对于企业面临的问题和困难，税务人员做好记录，详细解读相关政策。“由于企业生产经营规模较大，用工成本较高，希望未来能有更多优惠政策出台，减轻企业缴费负担，”汕尾比亚迪实业有限公司负责人表示。截至目前，接受现场咨询50人次，收集热点问题及建议20余条。

精准服务 营造氛围

“目前，企业人员流动性大，存在如何做好缴费基数申报和社保费补缴等问题，有什么便捷方式办理社保费业务吗?”汕尾雅泰隆食品有限公司企业负责人询问道。

座谈交流中，税务人员详细介绍税务部门持续优化社保缴费服务。税务部门全方位融合线上线下缴费模式，线下在办税大厅开设社保缴费“直通车”，持续完善窗口受理后内部流转文书和优化容缺事项服务，缩短办理时长，实现社保费参保、变更、核定、征缴、退费、补缴等全流程“一站式”办理，全面落实社保费业务“一厅联办”;线上结合“粤税通”小程序和电子税务局等多渠道缴费方式，推进企业申报缴费“网上办”“掌上办”，完成从“最多跑一次”到“一次都不跑”的“华丽转身”，持续提升社保费征缴精细化服务水平，营造良好参保缴费氛围。

汕尾城区税务部门主要负责人表示：“汕尾城区税务部门将持续加强部门联动，通过走访调研定期与企业建立联系沟通，提供全方位的辅导和服务，提升企业和职工社保政策知晓率和参保意识，促使企业依法依规、主动全员足额参保，打好社保费扩面征缴攻坚战，助力我区经济高质量发展。”

责任编辑：陈赞亮