广州民政：贴近群众需求 全面落实殡葬惠民政策

中国报道讯(陈赞亮 通讯员李国全) 近年来，广州民政部门坚持以人民为中心，聚焦基本民生保障和社会服务，以满足群众殡葬需求为出发点和落脚点，做好殡葬领域兜底性、基础性工作，全面建成“普惠+特惠”殡葬基本公共服务体系，实现人人享有公益性基本殡葬公共服务，让人民群众成为殡葬改革的最大受益者。

坚持人民至上，织牢民生服务兜底保障网

2010年，广州市在全省率先出台《困难群众基本殡葬服务费用减免试行办法》，对本市低保、低收入人员实行殡葬基本服务项目费用全免，对外地低保、低收入及其他困难群众实行减半收费。2013年，广州市正式实施《广州市困难群众殡葬基本服务费用减免办法》。2019年1月，广州市完成减免办法修订工作，对困难群众殡葬公共服务进一步提标扩面，扩大减免对象范围和减免项目。本市特困人员、供养对象等6类群体可免除9项基本殡葬服务费用，最高免除金额提升至10130元，进一步织牢民生兜底保障网。

坚持公平普惠，推进殡葬基本公共服务均等化

2015年，广州市出台户籍居民殡葬基本服务费用免除政策每具遗体最高免费总额为1680元;2016年9月28日起，我市把非户籍居民纳入免除范围，在广州市辖区内去世并在广州市殡仪馆办理遗体火化的非广州市户籍人员也可申请减免费用，每具遗体最高免费总额为1330元。减免项目包括:遗体接运(普通殡葬专用车) ;遗体消毒;冷藏防腐(不超过3天) ;遗体告别厅租用费，每具费用不超过400元;遗体火化(普通火化炉) ;普通骨灰盅;骨灰寄存(非户籍居民享受骨灰撒海免费) 等7项殡葬基本服务，基本覆盖办丧的各个环节，近5年减免金额超3.4亿元，切实减轻群众办丧负担。

坚持便民高效，推行惠民项目减免“一站式”服务

为保障群众利益，提升服务标准，广州市简化工作流程，殡葬基本服务费用减免实行一站式办理。丧事委办人可直接在经办殡仪馆办理殡葬基本服务费用免除手续，由殡仪馆在结算时直接予以免除。全市各殡仪馆均在业务大厅公示减免对象、减免项目、减免标准、减免流程，工作人员主动做好提醒提示工作。广州市户籍人员在异地死亡火化的，其家属或委办人可以到属地镇街申请殡葬基本服务费用报销。

立足基层阵地，广泛宣传确保惠民减免政策落实

推动全市各村(居)委建立健全红白理事会、殡葬信息联络制度，定期组织开展学习培训，主动向辖区内殡葬服务单位、殡葬从业人员推送殡葬惠民政策、丧事办理指引等宣传材料，积极推广文明现代、简约环保的殡葬礼仪和治丧模式;利用村(居)委服务站点、社工站等服务场所，张贴、摆放丧事办理指引、惠民政策、移风易俗的宣传资料，2022年全市印制发放宣传资料23万份。2023年清明月期间，通过多种方式宣传推广绿色节地安葬，“生态安葬 绿色发展”公益广告宣传片在全市132条公交线路889辆公交车1699个视频终端，14条地铁线路、273个站点的站厅(台)及530台列车27965台视频终端全天轮播。

责任编辑：陈顺盛