汕头税务：“十条举措”“十大承诺”打好优化营商环境攻坚战 助力地方高质量发展

(陈伟深 摄影)

中国报道讯(郑雪云 通讯员马圆) 3月31日，汕头市税务局举办第32个税收宣传月启动仪式，发布“税收服务高质量发展十条举措”，亮出“优化税收营商环境十大承诺”，引领全市税务部门开展优化税收营商环境“集中攻坚”，用实打实、硬碰硬的举措助推汕头营商环境建设，全力服务地方高质量发展。

十条举措赋能加码 助力地方高质量发展跑出“加速度”

据了解，第32个全国税收宣传月主题是“税惠千万家 共建现代化”。汕头市税务局紧扣活动主题，围绕汕头坚定不移走好“工业立市、产业强市”之路的重大战略，结合实际推出“税收服务高质量发展十条”，释放税费优惠政策红利，提升办税缴费质效，充分发挥税收现代化服务中国式现代化的职能作用，更好服务汕头高质量发展。

现场税务人员介绍，“十项举措”具体包括支持中小企业“轻装前行”、科技创新“加力激励”、重点企业“送策上门”、牵线补链“助企惠侨”、征纳互动“集成提升”、办税缴费“数币支付”、以信换贷“秒办闪借”、日常执法“刚柔相济”、税费争议“一站办结”、改进作风“阳光履职”，旨在通过持续推动政策落实提效、精细服务提档、规范执法提升，加快实现全市税收营商环境的优化提升。

其中，汕头市税务部门将聚焦全市“百亿企业、千亿产业”倍增培育计划，运用大数据筛选政策适用对象，分类分行业进行精准推送，变“人找政策”为“政策找人”，同时健全政策服务专家团队，扩围完善“线上微信平台”“线下税企见面会”双服务平台，帮助企业应享尽享税费政策。

自主创新是产业发展的关键，对此，汕头市税务部门全力落实研发费用加计扣除、高新技术企业、投入基础研究等税收优惠政策，加大对战略性支柱产业集群和新兴产业集群税收支持力度，激励企业加大研发投入;对科技创新市场主体开展针对性、个性化服务，对重大技术攻关工程、制造业高端化智能化发展中的涉税新问题，在依法依规前提下给予最大税务支持。

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此外，汕头市税务局正结合侨乡实际，探索开设“智税助力潮商发展服务平台”，为“走出去”企业提供投资地税制和跨境税收政策，培育提升汕头特色优势产业国际竞争力。在“引进来”方面，税务部门将发挥潮汕本地平台优势，建立线上线下融合的“潮商税收服务中心+潮商智税管家”，以潮文化为纽带构建潮商产品营销通路，既针对性打通上下游产销链条，又提供滴灌式个性服务，吸引更多华人华侨回汕投资。

省级“专精特新”中小企业广东天亿马信息产业股份有限公司财务总监陈焕盛对“十项举措”充满了期待，他说：“在我们攻坚技术难关的过程中，税务人员多次上门走访，帮助我们享受政策红利，腾出更多资金进行产品研发。希望税务部门继续响应企业发展需求，落实好这些精准服务的举措，让企业的创新之路越走越好。”

2019年来，天亿马公司享受研发费用加计扣除、高新技术企业所得税减免优惠等政策共2995万元，“税力量”成了企业发展的“支撑力”。如今，天亿马正加大自主产品开发和升级，致力于探索云计算及人工智能在智慧政务、智慧教育及智慧医疗等领域的应用。

亮出承诺接受监督 全力打造一流税收营商环境

近期召开的汕头市营商环境建设大会，动员全市上下加快打造一流营商环境，推动经济高质量发展。作为直接面向广大市场主体的公共管理和行政执法机关，税务部门责无旁贷、任重道远。在活动现场，税务干部代表宣读了“汕头税务优化税收营商环境十大承诺”，从税费服务、税收执法、纪律作风等方面亮态度、亮措施，着力打造便利化、法治化税收营商环境。

在落实税费政策方面，为全力推动税费支持政策落实落细，汕头市税务局承诺优化税费政策享受方式，完善系统预填表单功能。除依法需要核准或办理备案的事项外，推行“申报即享受、资料留存备查”，进一步推动税费政策红利直达快享。

在提升办税效率方面，所有出口企业申报、审核、反馈实现全程网上办，确保符合规定的正常出口退税业务平均办理时间在5个工作日内。建立税费事项易办快办机制。税务登记、变更、注销等事项全面落实“集成服务、减证承诺、容缺办理”。推动税费服务向党群服务中心、园区、商圈、银行等场所延伸，同步嵌入“粤智助”一体机等自助办理渠道，持续推广“网格服务点+便民先锋队+自助终端平台”的税村e站模式。

在规范税务执法方面，严格落实“无风险不打扰”原则，全面规范税务进户执法行为，实行一次进户、统一实施、结果共享。在同一年度内，对同一纳税人同一事项原则上不再重复进户。推广进户执法“码上监督”功能，进户情况接受纳税人缴费人评价监督。

(陈伟深 摄影)

在严格纪律作风方面，严肃查处收受红包礼金、“吃拿卡要借报占”等损害纳税人缴费人利益行为，以及税务人员存在的不作为、乱作为和慢作为等问题。市税务局将邀请市营商环境监督员、税务部门特约监督员和纳税服务体验师体验感受企业、群众办税缴费过程，主动听取社会各界对优化税收营商环境的意见建议。

“日前我受邀参观了升级改造后的智慧办税服务厅，体验了‘零接触’线上辅导和业务办理，可以看出税务部门在便利企业群众办事上做了很多工作。”全国人大代表、汕头市超声电子股份有限公司高级工程师黄贵松对税务部门的亮诺行动表示认可：“‘十大承诺’让我们感到了税务部门优化营商环境的决心，期待税企携手共同书写汕头高质量发展的新篇章。”

便民春风吹进基层 惠企利民“一路生花”

在启动仪式当天，汕头市税务部门以“市税务局主会场+8个县区税务局分会场”的联动形式，深入开展“税惠千万家 共建现代化”主题宣传活动，各县区税务局组建税收志愿者队伍，通过广泛宣传税法政策、普及税收知识、解答涉税问题等，让便民办税缴费的春风吹到全市千家万户。

税费服务好不好，纳税人缴费人最有发言权。在金平，人大代表、政协委员、特约监督员、企业代表齐聚全市首个智慧办税服务厅，沉浸式体验业务办理流程，现场提出意见建议。在龙湖，“粤智助”政府服务自助机宣传体验活动走进社区，税务人员引导群众通过“粤智助”自助办理五大类57项税费业务，体会“10分钟税费服务圈”带来的便利。

除了宣传智慧办税服务，汕头市税务部门也聚焦政策落实“最后一公里”，深入开展政策解读。澄海区税务局组建的“税宣工作室”进驻各大工业园区，定期驻点为企业提供政策咨询和操作辅导，助力政策早达、税惠快享。在南澳九溪澳村，“倾情岛税服务队”与民宿行业企业代表座谈交流，精准推送适用的税费优惠政策。

据介绍，该市税务部门还结合“六进”活动，开展了一系列富有特色的税宣活动。濠江区税务局走进红光小学，带领小学生们共同绘制和放飞税收主题“风筝”;潮阳区税务局组织开展税宣徒步活动，向广大市民宣传税法知识;潮南区税务局走进合胜广场摆摊设点，围绕个人所得税、灵活就业人员社保缴纳等各类热点政策提供“一站式”辅导;由综合保税区税务青年助企团和企业代表组成的骑行队沿途开展“移动税宣”，共同绘就了一幅活力满满的春日税宣风景图。

春风十里，四季常吹。汕头市税务局相关负责人表示，全市税务部门将以开展税收宣传月活动为契机，持续聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，不断提升办税缴费体验，落实好各项税费优惠政策，提升广大纳税人缴费人享受政策红利和服务便利的“双重获得感”，倾情服务汕头打造更好更优营商环境。

责任编辑：陈赞亮