广东阳西：推出高频涉税办理指引便民办税“看得见”

中国报道讯(陈赞亮 通讯员敖翔) “很棒!这份“宝典”不仅清晰列出了我们办理业务需要准备的资料，还有详细的网上操作流程，像我们这样的“新手”也能轻松办税。”刚入职新公司不久的黄女士收到了来自办税服务厅工作人员送上的《高频涉税业务办理指引》。

（通讯员供图）

据了解，编制《高频涉税业务办理指引》是阳西县税务局深入推动落实“便民办税春风行动”的创新举措之一。为更好服务纳税人办税缴费需要，阳西县税务局通过税收大数据，结合纳税人日常咨询办理的高频涉税业务，梳理出20项高频涉税业务的办理指引。以常见的增值税电子普通发票代开为例，指引中分门别类列出不同开票内容所需的资料，以及在广东省电子税务局网页版、广东税务APP、粤税通小程序三个办税渠道的操作流程，内容一目了然。

“这个指引写得很清楚，对着指引一步步操作，5分钟就完成了，没有想象中的复杂。”个体工商户李先生在办税服务厅顺利完成自己的办税初体验，“税务人员还详细说明了网上申报纳税的流程以及注意事项，以后在家就能办理，很方便。”

“下一步，阳西县税务局将深入开展‘便民办税春风行动’，聚焦诉求响应提质、精细服务提档，持续推出系列便民办税举措，优化办税体验，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。”阳西县税务局有关负责人表示。

责任编辑：陈顺盛