潮州湘桥区税务局第一税务所：学雷锋树新风 “税务蓝”践担当

(通讯员供图)

中国报道讯(郑雪云 通讯员丁小丽) 近日，广东省委宣传部命名了该省第九批广东省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵，其中国家税务总局潮州市湘桥区税务局第一税务所获评“广东省学雷锋活动示范点”。

探索“非接触式”办税缴费服务通道、强化导税前置服务、承担全市首家“纳税人港湾”试点工作……近年来，湘桥区税务局第一税务所坚持以党建为引领，以“学雷锋、树新风”志愿服务为形式，把雷锋精神内化于心、外化于行，与税收业务有机结合，与社会活动深度融合，在全所培养起“学雷锋学在日常、学有所获，做雷锋做到实处、为民服务”的良好氛围，引导青年干部培育和践行社会主义核心价值观，以实际行动将雷锋精神化作推进税收事业高质量发展的不竭动力，为雷锋精神印上一抹亮丽的“税务蓝”。

“现在我在网上提交退税申请，税务人员及时审核资料，税款很快就退回到公司账户，办税效率大大提高了。尤其疫情期间，通过 V-Tax 远程可视化平台，工作人员一对一在网上实时帮助我们处理复杂业务，避免我们来回跑，省时又省心。”市民梁先生对湘桥区税务局第一税务所优质贴心服务赞不绝口。

近年来，湘桥区税务局第一税务所结合“学雷锋日便民志愿服务”主题，税务所青年积极参与“党员先锋队”“湘桥区税务局税收宣传服务队”“青年助企团”等宣传志愿服务团队，向古城区商户和市民游客送上一系列“操作辅导、政策解读、难题解答、免费凉茶”的大礼包，让雷锋精神在税收工作中传承闪光，以税务担当书写新时代雷锋故事，此外，积极推动税法进校园，向学生展现税务部门近年来为优化税收营商环境、不断创新提升纳税服务的举措，推广智能导税、智能调度、互动办税、“一次不用跑”等办税服务，借学堂传税声，为学生们精耕知识沃土、播撒希望种子。

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“让纳税人缴费人多走网路、少跑马路是我们一直追求的目标。”湘桥区税务局第一税务所一级行政执法员黄晓钿介绍，第一税务所聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，着力在精细服务和智慧税务建设上下功夫，持续探索电子税务局、广东税务APP、粤税通小程序和邮寄办等“非接触式”办税缴费服务通道，实施“全流程网办、不见面审批”税务服务新模式，让纳税人缴费人多走网路、少跑马路。去年以来，第一税务所线下接待办事群众达一万人次，满意度达100%。

湘桥区税务局第一税务所副所长陆静波表示，接下来，将继续充分发扬学雷锋志愿服务精神，践行“全心全意为人民服务”宗旨，巩固拓展党史学习教育成果，持续升级便捷高效办税服务，纾困解难传递温暖，让便民惠民“春风”吹进千家万户，奋力书写新时代的雷锋精神新篇章。

责任编辑：陈赞亮