湛江1728个城乡居民社保服务点惠及638万缴费人 足不出村可缴社保

中国报道讯(陈赞亮 通讯员刘妍娥 梁义设 梁冠杰) “城乡居民医保缴费截止期限快到了，我才发现绑定扣款的银行账户还没显示扣费信息。”日前，吴川市大山江街道东埇村村民张大妈到银行查询得知银行卡有问题被止付了，一时间发愁不知道该怎么缴费。该村村干部得知情况后，运用所学知识辅导张大妈通过“粤税通”微信小程序进行操作，短短几分钟时间，让张大妈在截止期限前轻松完成缴费。

据悉，这是湛江税务落实便民办税春风行动，创建的“足不出村”社保缴费便民服务新模式，协同社保、医保、村委(社区)等单位，试点先行，全面推广建设“城乡居民社保便民服务点”，实现城乡居民“两险”业务网上通办，形成“大厅优先办+网上自助办+村委就近办+干部上门办”的适老化服务新格局，破解偏远地区及没有智能手机或文化程度较低的老年群体社保缴费、医保报销“反复找”“多头跑”的难题。据统计，全市共有121个乡镇设立1728个服务点，辐射638万缴费人。

湛江税务着重解决缴费人的缴费便利问题，创新税村合作形式，协同社保、医保、村委(社区)，联合乡村振兴帮扶工作队把税费知识课堂搬到居委会，派出税务干部现场授课，给群众普及在“粤税通”“粤省事”等线上便民办事渠道缴纳税费的操作办法。同时，将村干部、乡村教师、学生培训为宣传员，并给其中部分代表颁发“帮扶志愿者”聘书，帮助群众就近解决税费疑问，使群众足不出村，也可享受到辅导服务。

“利用闲暇时间把社保缴费政策和如何缴纳的操作方法教给村委干部，现在村委干部都成为了社保业务小能手，村民不出村也能学到基本政策。”驻村干部陈铭海说道。他运用多年税务工作经验以及掌握的税费知识，培训村干部、村民和学生，同时也让他们相互学习，不断扩大宣传培训的乘数效应。

“‘税费咨询便民服务点’是我局借‘便民办税春风行动’之力，不断推进办税缴费便利化的新举措，以全方位满足群众需求，是开展税收社会共治的探索，也是利用社会资源优化税收管理的尝试。”湛江市税务局相关工作人员表示。

责任编辑：陈顺盛