兴业银行惠州分行协助拦截电信诈骗，维护客户财产安全

中国报道讯(陈赞亮 通讯员 韩峰) 近日，兴业银行惠州尚城世家社区支行协助警方成功拦截一起以“贷款逾期”为由强制要求客户转账归还贷款的诈骗案件，为客户挽回近万元资金损失。

2月9日上午9时左右，一位客户冲进了该社区支行营业厅，神色慌张。该行工作人员立刻上前询问，该客户表示需要马上办理收款户名为“某企业管理合伙企业(有限合伙)”的转账业务。工作人员即刻向客户询问核实这笔转账业务的具体信息。

经了解，这位林女士在来网点期间，多次收到短信和电话，告知其存在贷款严重逾期，需紧急进行还款，否则将向法院起诉，客户本人也将被纳入永久失信人员黑名单。林女士表示自己目前并无尚未结清的贷款，多年前有过贷款均已结清，且查询个人征信，显示无未结清的贷款。但在此期间，对方多次发送短信和电话，甚至威胁说将采取司法途径解决，敦促她尽快转账还款。林女士非常害怕，次日一早即赶往银行网点进行转账。大堂经理在和客户核实情况后，意识到其存在被诈骗的风险，便协助客户仔细查看个人征信、梳理贷款情况，确认并无未结清贷款。大堂经理立即将此异常情况上报会计主管，及时劝阻林女士转账，并协助其拨打当地反诈中心电话，同时向当地派出所报案。至此，该社区支行成功堵截一起诈骗案件，避免了客户的经济损失。

兴业银行惠州分行提醒您：针对犯罪分子以电话或短信方式威胁或恐吓采取司法手段威胁公众进行转账还贷时，切勿直接转账。您可通过查询征信、联系贷款银行核实等方式确定情况是否属实，必要时联系当地反诈中心或拨打110寻求帮助。

责任编辑：陈顺盛