护航企业高质量发展|“税务青年助企团”掀起“春风”热潮

中国报道讯(陈赞亮 通讯员邓淑娟) 近日，全省高质量发展大会召开，高质量发展的号角响彻南粤大地，税务部门也掀起了齐心协力推动高质量发展的热潮。“企业面临着哪些急难愁盼的问题?”“如何更好地为企业送服务‘上门’，推动企业高质量发展?”在今年第一次碰头会上，韶关市武江区税务局“税务青年助企团”就围绕“如何在实际行动上落实落细全省高质量发展大会精神”展开了热烈的讨论。该税务局“税务青年助企团”迅速行动，充分发挥青年突击队的先锋作用，深入开展“便民办税春风行动”，帮助企业解决涉税费需求，不断优化税收营商环境。

税惠助力，“专精特新”蓄势待发

新年伊始，韶关市武江区税务局杨娟劳模工作室就忙碌了起来。为深入贯彻落实“以实体经济为本、制造业当家，推动韶关高质量发展”的要求，助力辖区企业掀起“高质量发展”热潮，杨娟与该局“税务青年助企团”深入企业生产一线、奔走在企业项目推广场所，用“税惠杠杆”推动企业项目攻坚。

韶关税务“青年助企团”积极向纳税人宣传“便民办税春风行动”服务举措，辅导纳税人使用“掌上”办税渠道，让“非接触式”办税缴费成为常态。（通讯员供图)

韶关市合众化工有限公司是一家专业研发、生产、销售涂料、高端合成树脂、固化剂等材料的企业，日前，凭借出色的实力获评广东省2022年专精特新中小企业认定荣誉。该公司财务负责人刘唐华介绍：“根据广东省的认定条件，入选‘专精特新’的中小企业，需要在经营条件、创新能力、专业化程度、精细化程度等方面达到行业领先水平。为了达到科研发展的要求，我们需要投入大量的研发费用，公司面临不小的压力。”

聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，韶关市武江区税务局“税务青年助企团”深入开展“便民办税春风行动”，在诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档上精准发力，建立税企直联与即时响应机制，为企业提供精细化涉税辅导，确保纳税人知政策、明优惠、会操作，帮助企业提高资金使用效益。“税务部门在了解到我们的困难和需求后，快速响应帮我们解决了难题。2021年至今，我们减免消费税超过500万元，享受研发费用加计扣除约1000万元，这对我们来说可是一笔不小的数目。新的一年，‘税务青年助企团’还给我们带来了最新的增值税减免政策，2023年将是合众化工大干的一年。”刘唐华说道。

服务提质，“韶城文旅”焕发生机

今年的春节长假，旅游和消费毫无悬念地成为了热门词。春节期间，韶关重点商城累计客流量近80万人次，“过年经济”升温后，办税缴费业务量也随之逐渐增多。为让涉税(费)事项办理更方便、快捷，韶关市武江区税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，聚力完善V-Tax远程可视化办税系统等“非接触式”办税缴费渠道，“税务青年助企团”在线坐席，认真接听纳税人缴费人各类咨询电话，耐心解答每一个问题，细致处理每一项业务，让纳税人缴费人免预约、零跑动、非接触即可轻松办税。

“今年春节着实让我们忙碌了一番，如果还要亲自去办税服务厅办理业务，我们可能就分身乏术了，但现在大部分涉税费事项都可通过手机或者附近的‘税e站’办理，给我们带来了很大的便利。”韶关市汇展酒店有限公司财务经理谭春醒说道。

聚焦纳税人缴费人涉税费需求，韶关市税务部门从核心征管系统提取、分析近年来的业务办理数据，制定并分批发布了全市税费事项“非接触式”办理清单，涵盖申报缴纳、灵活就业人员参保、优惠备案等日常“高频事项”，做到政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”。韶关市武江区税务局“税务青年助企团”在该办理清单基础上，还创新利用AI智能技术，通过丰富“税小微”导税机器人的“政策点单”知识库，实现100余个高频热点问题自动应答，确保全时空服务“不停歇”。

韶关市武江区税务局相关负责人表示，“税务青年助企团”将全面贯彻党的二十大精神，围绕服务高质量发展的目标，持续吹拂“便民办税春风”，精准释放政策红利，不断优化服务“软环境”，为培育产业贡献税务力量，助力在韶企业跑出带动经济高质量发展的“新赛道”。

责任编辑：陈顺盛