广东河源税务：贯彻落实党的二十大精神，推动实体经济发展

中国报道讯(陈赞亮 通讯员梁驱远 李忆) 立足税务部门职能责任，围绕服务中国式现代化的目标，不折不扣贯彻落实党的二十大作出的重大决策部署，是新时代赋予税务部门的全新命题。

“党的二十大对税收工作提出了新的更高要求。”近日，国家税务总局河源市税务局相关负责人表示，该局正以学习贯彻党的二十大精神为着力点，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，创新办税缴费服务举措，持续优化税收营商环境，努力以各项税收工作的提档升级，展现税务部门服务中国式现代化的实际成效、担当作为。

（通讯员供图）

政策“礼包”送上门 实体经济迸发新活力

广东聪明人集团有限公司是一家生产果汁饮料的省级农业龙头企业。受外界因素影响，该公司今年第一季度销售额下降了38.53%。“作为税务部门的‘重点关注对象’，税务人员第一时间联系了我们，为我们全面梳理能享受的税费优惠政策，通过测算，我们今年能享受研发费用加计扣除约60万元，缓缴税款100多万元，能极大地缓解我们的资金压力。”该公司负责人表示。

税收的根基取决于经济发展，实体经济的发展离不开税收赋能。党的二十大提出，要坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，建设现代化产业体系。今年4月2日，市税务局充分发挥税收职能作用，发布了五大产业税费优惠政策系列指引，以服务“硬”举措优化营商“软”环境，切实增强税收对产业兴市行动的政策支撑和服务保障力度，助力“五大产业”发展。

“近期，我们在年初编制的五大产业税费优惠政策系列指引第1版的基础上，补充完善了新出台的和延续实施的组合式税费支持政策，又主动对接行业发展需要，编制了《高端装备制造产业税费优惠政策指引》《医疗健康产业税费优惠政策指引》《汽车配件产业税费优惠政策指引》等3本政策指引，形成了‘5+3’产业税费优惠政策系列指引2.0版。”据市纳税服务中心副主任刘志勇介绍，指引2.0版详细描述了能够享受优惠的对象、优惠政策的具体内容、享受优惠政策需要具备的所有条件及相关政策依据。

为助力企业对政策红利快速知、便捷享，刘志勇表示，市税务局还配套推出专属服务员、税企直联互通、需求快速反馈等“十个1”产业专属纳税服务举措，采取“首席纳税服务员”“一对一”、专家团队“多对一”“多对多”等形式加强宣传辅导，为“5+3”产业2万多户纳税人缴费人和社会各界办理相关涉税费业务提供全面、清晰、明确的指引，推动河源实体经济做实做强做优。

减负增效做实事 持续优化营商环境

“现在的办税服务和办税环境越来越好了，大多办税缴费业务在电子税务局上就能办理，我们一年去不了几次办税厅，再也不用大厅、公司两头跑，不会操作还能通过V-Tax远程视频办税，既省时又省力。”紫金好帮手会计服务有限公司负责人李天娇感慨地说。

欲致鱼者先通水，欲致鸟者先树木。营商环境是市场主体的动力之基、活力之源，是一个区域发展的基石，党的二十大指出，要优化民营企业发展环境，优化营商环境，支持中小微企业发展。

2022年，市税务局持续深化落实“放管服”改革，依托大数据信息技术手段，通过重构流程、拓宽渠道、调度资源等举措，精心打造集全市同城通办“非接触式”办税缴费业务和“送问办询评”一体化服务的作业型纳税服务运营中心，为纳税人缴费人提供更加优质高效的智能税费管理服务。

自6月30日市纳税服务运营中心正式上线以来，市税务局对电子税务局、12366咨询服务热线、征纳互动、小呼中心等平台资源进行整合，将分散在8个县区税务局的全局性、复杂性、重复性业务上移批量处理，已集约涵盖登记、证明、征收、申报、发票、优惠、认定等七大类33项业务，实现了全市税务系统线上业务受理一个入口、业务办理一个标准、操作流程一套规范。目前，市纳税服务运营中心电子税务局团队日均办理业务量980笔，占全市后台审核业务量超过85%，“非接触式”渠道分流率达95%;电子税务局业务平均受理时长和平均办理时长均大幅缩短，线上业务办理效率得到极大提升，全面打通便民办税缴费服务的“最后一百米”。

流动服务进基层 架起惠民便民“连心桥”

“办税厅路程远，过去不方便，用手机操作又不熟悉，幸好有税费服务进村这种便民活动，有辅导员的手把手教学，我的养老保险也可以在村里办了!”看着手机屏幕显示的“办理成功”字样，连平县柘陂村村民吴文令很开心。

让群众少跑腿，让办税缴费更加便民，特别是让老年人群体在家门口就能办理相关税费业务，是贯彻落实党的二十大报告“健全基本公共服务体系，提高公共服务水平”的切题之举。

据市税务局党建工作科科长刘巧玲介绍，该局依托全市各村(社区)党群服务中心和“粤智助”平台，开展“税爱未来·便捷100+”税费服务进村(社区)活动，让基层乡镇群众在家门口就能办理41项税费业务，实现全市1251个村、190个社区全覆盖，全市税务系统组织66名税务指导员，对接粤智助项目方委派的403名乡村特派员和1349名党群中心设备管理员，建立直联机制，适时开展税费政策宣传辅导，手把手教群众通过电子税务局、“粤智助”等线上渠道高效办理税费业务，实现税费业务“网上办”“村里办”，超过46万村(居)中老年人享受到更加便捷的服务，让群众办税缴费实现“零距离”。

“接下来，我们将继续推进智慧税务建设，深化政数部门、各级党群服务中心协同合作，创新服务举措，发挥好以税咨政辅政、以税助企惠民、以税赋能增效的作用，以税收现代化服务中国式现代化。”刘巧玲表示。

便民惠企的税务“春风”暖民心

准确定位应享优惠政策企业群体，推动“人找政策”向“政策找人”转变，为纳税人提供“全天候”“不间断”精细服务……市税务局用“硬举措”做优服务“软环境”，有效破解了企业“堵点”“痛点”问题，盘活了经济，稳住了市场主体。

“数字化”给群众生活带来了便利。税务部门以“为纳税人着想”为出发点和落脚点，转变观念，不断优化服务方式和服务手段，“主动出击”进社区、农村，消除了“数字鸿沟”导致的不公平，是“以人民为中心”的工作理念的充分体现，更是党的二十大精神在河源的生动实践。

百姓寄语：

河源市恒宇劳动事务代理有限公司办税人员邱晓莉：我忘了个人所得税代扣代缴系统登录密码，无法正常办理代扣代缴业务。当时我的核酸检测结果还没出，不能出去办理业务，后来税务工作人员通过“云服务”远程帮我们重置了登录密码。远程解决问题，在疫情防控期间非常方便。

龙川县绿油农业发展有限公司负责人骆东梅：当前正处于茶油生产旺季，公司人手都投入到紧张的生产销售中，税务部门此时不仅安排“专属服务员”一对一为我们上门辅导，还根据我们生产全链条，有针对性地送来优惠政策大礼包，今年来我们共享受到了近27万元税收优惠减免，让我们实打实地感受到了办税的“温度”。

连平县上坪镇东阳村村民谢小圆：税收服务离老百姓越来越近了，这是直接联系服务基层老百姓的好方式，在家门口就可以办理这些税务事宜，更方便老百姓了解税务信息及政策，税务进村，利民惠民。

责任编辑：陈顺盛