中国报道讯 (陈伟赞 通讯员陈璞) 近日,随着深圳地铁集团最后一台压力容器完成特种设备使用登记,深圳地铁新线路特种设备检验审批服务工作专班圆满完成6号线支线、8号线、14号线、12号线、16号线、11号支线电梯1548台、压力容器199台、起重机械56台、场(厂)内专用机动车辆18台,共计1821台特种设备监督检验和使用登记。至此,6条线路行经182公里覆盖7个行政区,百万市民日常通勤安全得到有效保障。深圳地铁集团对市市场监管局特种设备审批专班热情高效服务和急企业之所急的务实作风予以充分肯定和感谢。
2022年深圳地铁集团有6条地铁线路开通在即,受疫情影响部分线路工期滞后,急需加快办理电梯、压力容器等特种设备检验和使用登记,特致函深圳市市场监管局,希望给予大力支持。深圳市市场监管局对此高度重视,市局党组书记、局长李忠要求相关单位全力支持地铁集团,做好地铁各线路特种设备检验和使用登记服务工作。市局党组成员、副局长李国伟指示,由市局审批服务处牵头成立专班,特设处负责业务指导,罗湖局、盐田局、南山局、宝安局、龙岗局、光明局、坪山局和市质安院抽调业务骨干入驻专班。
审检同步跑出助企加速度。由于时间紧、任务重,要保证地铁各线路按时开通,2022年以来深圳市市场监管局检验检测研究院提前介入检验服务,检验师们按照施工进度安排任务,调试好一台、检验一台,白天实施检验、晚上出具检验报告,主动放弃周末休息时间,始终坚守岗位一线。从2022年10月16日成立专班以来,为企业开设“绿色通道”压缩审批服务时限,历时39天,辖区局工作人员加班加点安排专人指导企业完成申报资料准备工作,仅用一个工作日办结登记。
诚敬为公贴身服务增温度。地铁工程是市委市政府重大民生项目,地铁配套各类特种设备的合规使用关系社会公共利益,事关每一位市民乘客的人身财产安全,保障特种设备安全就是保障人民群众安全,必须以人为本,以安为先。在深圳市市场监管局审批专班的统一部署下,相关辖区局、市质安院领导亲自到施工现场指导和督促做好审批服务和检验工作,主动帮助企业捋清所需审批材料,叮嘱办理过程中的注意事项,并时常通过电话微信的形式与企业办事人对接相关事项,帮助企业熟悉办事流程,让企业感受到了靠前服务带来的暖心便利。由于时间紧任务重,辖区局专班工作人员坚持公众利益为先,主动放弃休息时间,日常下班后继续为企业提供“一对一”公益咨询指导服务,现场帮助企业解决材料问题和申报过程遇到的系统问题,为快速审批通过赢得主动。
流程再造审批提效有力度。推进实施特种设备审批综合改革,大幅提升政务服务效能。特种设备使用登记实现了全流程网办、电子证书和电子档案,申请人无需到政务服务大厅窗口提交纸质申请材料,实现审批事项网上受理、网上审批、网上出件,同时企业自行上网查询、打印办理结果,实现审批全流程“7×24小时”的“不打烊”服务,切实提高了行政审批服务效能和企业满意度。利用大数据平台提供优质服务,通过大数据平台实现申报检验、网上发送报告,实现“网上办,不见面”,让数据多跑路,让企业少跑路。
下一步,深圳市市场监管局将坚持“以人民为中心”,深入学习贯彻落实党的二十大精神,按照市局党组工作部署,深入开展政务服务高质量发展三年规划研究,结合“1+1+6”政务服务标准化工作要求,持续打造有温度、有深度、有速度的审批服务,用心用情用力做好政务服务工作。
责任编辑:黄楚芳
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