佛山市税务局建立“佛税铁军为民服务实践基地”

中国报道讯(陈赞亮 通讯员 余沛熙 姜佩锋 潘蕾) “为民服务实践基地搭建了高效的沟通平台，企业在解决涉税难题时更便利了!”前不久，在“佛税铁军为民服务实践基地”驻点税务干部辅导下，广东盈众清洁服务有限公司及时收到了355万元的留抵退税款，企业财务负责人李先生点赞道。

为促进各项便民惠企政策更好落地见效，佛山市税务局强化党建引领，在基层税务分局(所)选点设立“佛税铁军为民服务实践基地”，大力推动机关党员干部下基层、驻一线，积极打造机关联系服务基层群众的长效机制和实践平台。其中，全市首个“佛税铁军为民服务实践基地”就设在佛山市禅城区税务局祖庙税务分局。

自为民服务实践基地建立以来，佛山市税务局机关党员干部深入基层一线岗位，通过“一把手走流程”“换位体验优服务”“驻点基层听意见”等方式，切实为落实税费优惠政策提速增效。据悉，今年以来，依托为民服务实践基地，佛山市税务局机关党员干部先后有67人(次)下基层驻点服务，累计服务时长超过1000小时，并推动落实“非接触式”办税模式升级、存量房交易税费业务提速等流程优化措施17项。

温小霞是佛山市税务局货物和劳务税科党支部的一名党员，自大规模增值税留抵退税政策实施以来，她多次到分局驻点服务，帮助企业解决留抵退税等业务办理过程中的疑难问题，同时广泛收集纳税人缴费人关于优化办税缴费流程、细化政策指引等各类意见建议，并推送至市税务局相关党支部研究解决。“只有亲身体验、换位思考，才能找准政策落实的堵点、难点问题，市场主体享受优惠政策才能更加便利。”温小霞表示。

除此之外，佛山市税务局还让机关党员干部走上“云端”，进驻基层税务分局“彩虹服务”税企联络群，为纳税人缴费人提供在线咨询服务。

今年8月，在法律援助补贴有关税收政策出台后，佛山市税务局法制科党支部党员干部第一时间对接可享惠群体，并联动基层分局帮助人纳税人享受税收优惠。“税务部门能够精准满足我们的服务需求，同时也非常关注企业生产经营情况和办税体验，我要为他们点赞!”广东科德(佛山)律师事务所财务负责人卓小姐表示。

打造为民服务实践基地，为基层和群众办实事、解难题，是佛山市税务局落实佛山市委关于大抓基层大抓支部的重要部署，深入开展“推动机关干部下基层、走基层、办实事、解难题，党支部在行动”主题实践活动的创新举措。

“通过设立‘佛税铁军为民服务实践基地’，党员干部能够有机会走出机关、驻点基层，企业和群众各类‘急难愁盼’问题也能在驻点服务中直达机关并得到及时有效解决，纳税人缴费人获得感不断增强。下一步，我们将总结经验，逐步推广建立‘为民服务实践基地’。”佛山市税务局相关负责人表示。

责任编辑：陈顺盛