潮州市政数局深入开展“对标先进”“矛盾攻坚”调研活动

中国报道讯(郑雪云 通讯员李洁琼) 今年来，潮州市政数局按照“干部思想作风转变战役”的工作部署，发挥“对标先进”“矛盾攻坚”双向“深调研”机制作用，聚焦潮州市委市政府中心任务和数字政府2.0建设工作，组织干部队伍带着问题“走出去”赴先进地区学习取经、带着任务“沉下去”到基层一线攻坚，推动调研成果转化为工作思路、工作举措、工作成果，切实解决了一些潮州市数字政府在加强管理、服务群众中遇到的实际困难和问题，以扎实的调研成效助力该市政数事业高质量发展。

“走出去”——学先进明方向。着眼于加快推动数字化发展，实现政府运行更规范，审批服务更便民、社会治理更精细目标，切实增强紧迫感和责任感，先后组团到惠州、东莞、汕尾等先进地市学习考察，开阔眼界，增长见识，推动该市政数工作思路不断迭新、业务流程持续更新、管理模式继续创新。

“走出去”开展深调研，促使潮州市政务服务大厅、智慧城市及数字政府“一网统管”建设等中心工作取得突破。一是充分吸收先进地区经验，前瞻性提出市民广场建设需求目标，形成市民广场建设报告，推动市民广场建设责任分工进一步落实，责任主体进一步明确，为加快打造该市集约化便民服务平台打下基础。二是不断突破智慧城市建设壁垒，逐步实现全面协同。牵头各部门梳理形成该市智慧城市建设(2022-2024年)项目库，分梯次推动更高水平的智慧应用投入建设，加快打造智慧城市建设“潮州样板”。三是推动数字政府“一网统管”建设试点取得明显成效。搭建了“潮治惠”基础平台，打造“美丽古城”专区，实现交通、应急、消防等6个特色专题应用重构展现，实现对潮州市情的“一网统览”，受到省“一网统管”专项调研组充分肯定。

“沉下去”——问需求解难题。将解决老百姓急难愁盼问题作为检验干部工作能力和作风的试金石，围绕基层政务服务短板和群众办事需求，下大力气推动“矛盾攻坚”调研活动。该局领导先后带队到基层开展“深调研”活动20场次，深入到镇街公共服务中心和村级党群服务中心，扎实指导基层开展公共服务标准化建设，规范服务流程和标准，深入实施数字乡村战略，提高数字化建设水平，提升服务基层群众，促进乡村振兴的能力水平。

据介绍，今年来，潮州市政数局活用“矛盾攻坚”活动机制，下基层为益海嘉里公司“生产许可证”提供“容缺受理”服务，局长李桂蓉现场办公解决企业办证难题，为黄金塘温湖种养专业合作社开通“绿色通道”，面对面提供指导，“一站式”帮助村民完成合作社登记设立手续，免费提供“潮州创业大礼包”。同时，指导推动基层公共服务中心更规范化运行，促进社保、民政、残联等高频服务事项全进驻，提高基层群众办事便捷度。实现5G切片技术在基层运用推广，填补全市894个行政村电子政务外网支撑的“盲区”，打破个别边远行政村有线网络铺设难的瓶颈。推动全市镇街、行政村“粤智助”政府服务一体机全覆盖，配置可办事项318项，让更多基层群众实现家门口“自助办”。

接下来，潮州市政数局将紧紧围绕市委“三大战役”部署要求，持续发挥双向“深调研”机制作用，推动党员干部多到基层一线、多到矛盾复杂一线，狠下实功解决群众急难愁盼问题，打通服务群众“最后一公里”，以干部的辛苦指数换取人民群众的幸福指数，以实实在在工作成效迎接党的二十大胜利召开。

责任编辑：陈赞亮