中国光大银行广州分行携光大集团兄弟单位参展第11届广州金交会

数字感知你我，金融联通美好

中国报道讯(陈赞亮 通讯员罗丽) 6月24日-26日，第11届中国(广州)国际金融交易·博览会在琶洲中国进出口商品交易展馆举办。中国光大银行广州分行联合光大集团金融板块相关单位，以“数字感知你我，金融联通美好”为主题，在便民服务、社会保障、普惠金融等领域带来了一系列具有光大特色的金融产品服务，为本届金交会注入活力色彩。

今年以来，面对复杂多变的国内外环境，党中央、国务院连续召开多次重要会议，部署稳住经济大盘工作，推动金融工作“三项任务”。作为光大银行设在广州服务粤港澳大湾区和广东全省(除深圳)的一级分行，该行积极践行金融央企“国家队”职责使命，构建“开放、合作、共赢”的数字金融服务生态，加大实体经济支持力度，持续提升惠民暖企服务水平。

深耕医保社保服务，坚守责任红的底色

据悉，该行是最早参与广州市医疗保险卡项目的服务银行之一，也是广州市社会保障(市民)卡的主要发卡银行。22年来，该行始终坚持精益求精的服务理念，持续加大金融科技投入，并在光大银行手机银行、微信小程序等线上平台推出了社保卡服务专区，开发上线社保卡线上申领、查询和密码解锁、修改、重置等便民功能，实现了社保卡服务“指尖办”“就近办”“马上办”。截至目前，该行累计服务企业超12万户，服务持卡人超1000万人。

近年来，该行积极响应政府“放管服”改革号召，与广州市医疗保险服务中心创新推出了“银行+医保”合作模式，通过金融赋能、信用赋能、信息赋能，陆续推出医保无感建账、就医信用无感支付等多项金融创新服务，让市民“医有所依、行有所靠”。据媒体了解，为进一步方便参保人享受个人账户待遇，实现参保人在申领社保卡之前即可享受个人账户待遇，该行作为广州市首批试点银行，与广州市医疗保险服务中心合作推进医保无感建账项目，根据新参保但未及时申领社保卡的参保人员名单预先开设医保个人账户，参保人依托国家医保电子凭证，便可在定点医药机构使用个人账户资金，极大程度地便捷了市民购药就医。同时，为积极改善参保人就医缴费排长队的难题，该行联合广东银联和医疗机构共同推出了就医信用无感支付便民项目。参保人开通“服务”后，在挂号时或就诊前与医疗机构约定启用该服务，即可在门诊就医时享受无感支付服务，有效缩短了参保人就医缴费等待时间，提升了医疗机构运营服务效率。

据了解，异地就医人员提取医保个人账户资金功能已于近期在该行“光大广东社保卡”微信小程序上线。办理异地就医的职工参保人可登陆小程序，申请每个月将医保个账资金划转至参保人本人的光大银行社保卡金融账户，该金融账户在全国任一ATM机取款均免手续费;参保人无需每月前往广州市内网点办理医保资金支取，切实解决异地就医参保人员两地奔波的痛点，将极大便利远在异地的参保客群。

拓宽云上服务场景，做优光大紫的特色

随着银行数字化转型的加速，云上金融服务已全方位融入市民生活的方方面面，万物互联的新时代加快到来。如何运用金融科技为市民提供更加智慧、便捷、高效的金融服务体验?该行给出了自己的答案。

科技为人、智慧为民。光大银行旗下“光大云缴费”作为中国领先的开放便民缴费平台，从生活点滴细微处入手，通过合作与开放的业务模式，将各类缴费项目、缴费渠道和支付结算功能整合，为市民提供线上化、自动化、智能化的便民缴费服务，做精做细云上“民生工程”。截至目前，“光大云缴费”服务已覆盖全国300余个城市，接入缴费项目超13000项，包括水、电、燃气、供暖、有线电视、社保、医疗、教育、物业等项目，与微信、支付宝、京东、美团、中国银联等各类大型互联网平台以及银行同业等超690余家合作商户建立密切合作关系。2021年，“光大云缴费”服务活跃用户达5.6亿户，缴费笔数超20亿笔，缴费金额超5000亿元，连续6年发布便民缴费白皮书，为服务政务数字化和提升城市治理水平提供重要参考借鉴。该行积极发挥“光大云缴费”主办行平台优势，联合光大云缴费科技有限公司广东分公司，积极对接服务省内各级地市职能单位和相关互联网平台企业。2021年，该行累计缴费笔数超1.2亿笔，缴费金额超430亿元。截至目前，累计接入省内各地市缴费项目近600项，为广东市民提供更为便捷的缴费渠道。

在光大展台，媒体在银行工作人员指导下，现场下载“光大云缴费”APP，输入手机号注册，选择缴费项目，填入缴费项目对应客户号，仅需1分钟便完成电费缴纳，真切体验到“光大云缴费”的快捷。

数字驱动、金融赋能。该行坚持“以客户为中心”，依托总行和广州科技研发中心力量，持续深化与国有企业、上市公司、政府单位在智慧出行、线上商城、政务系统、员工福利等领域的金融服务合作范围和力度，通过优化系统应用、完善场景建设、丰富客户权益，打造出了多个具有市场影响力和客户认可度的“金融+生活”生态圈，不断提升客户线上金融和移动金融服务体验感。媒体获悉，该行服务客户国内某大型上市企业连续多年开展员工股权激励计划，因监管要求，该企业无法通过传统渠道继续进行员工认购款和税款缴纳。该行在深入了解企业需求后，立即组织进行系统开发测试，系统上线后仅用两周时间便完成1300余名员工的个人线上授权签约，一个月内完成员工股权税款统一征集，顺利实现企业员工股权激励计划实施。同时，该行还联合国内某大型智能语音科技公司，将银行钱包支付功能与车生活消费紧密结合，共同开发推出了适用于车载系统的支付产品，为安装该车载系统的车主提供智能化出行支付服务。

便捷小微企业融资，打造普惠金融的亮色

让金融服务变得更简单、更便利、更普惠是该行数字化转型的重要标准之一。疫情反弹以来，面对小微企业实际困难，该行从金融供给侧出发，积极发挥阳光e抵贷、阳光e微贷、阳光e税贷等线上化普惠金融产品优势，为小微企业提供“数字化、线上化、智能化”的便捷服务，切实解决小微企业“短、频、快”等融资需求痛点，进一步增强了普惠金融触达范围。同时，该行严格落实小微企业减费让利政策，实行FTP减点优惠，调整企业还款计划，引导低价格资金流向小微贷款领域，切实减轻小微企业经营负担。今年以来，该行普惠贷款增速达到22.7%，高于该行各项贷款增速16.35%。

据介绍，该行是系统内首家落地阳光e抵贷的分行，该产品是光大银行综合考虑企业经营情况、抵押物质量、企业/企业法定代表人信用状况等信息，为优质小微企业提供的一款线上快捷融资产品，具有在线申请、快速审批、自主提款、随借随还等优势。该行客户某工贸有限公司是一家专业从事精密磨具加工、研发、生产的贸易型企业，下游客户主要包括广汽丰田、广汽本田等车企，获得广州市“高新技术企业证书”，随着新冠疫情逐渐转好，该企业订单量增加，因企业营运资金紧张，导致订单无力承接。收到情况，该行及时对接客户，通过阳光e抵贷产品，从账户开立、申请授信、办理抵押到线上提款仅用时5个工作日，及时解决客户资金需求，受到客户高度赞扬。

金融是实体经济发展的血脉，也是惠及百姓民生、服务百姓美好生活的重要桥梁。该行将继续坚定贯彻落实党中央关于稳住经济大盘的战略部署，牢记金融工作的政治性、人民性，发挥数字金融在支持实体经济发展、提升市民金融服务水平的力量支撑，为广东经济社会高质量发展作出更大贡献。

责任编辑：陈顺盛