广州增城：政府“小补助”撬动群众“大收益”

中国报道讯(陈赞亮 通讯员何秋玲) 家住荔湖街罗岗村的叶姨日前跌伤入院，因已参加增城“银龄安康行动”，除医保报销后，还能收到一笔保险公司的赔付款，减轻家里负担。在增城，还有不少老年人像叶姨一样，获得“银龄安康行动”的保障。

“银龄安康行动”又称为老年人意外伤害保险，是增城区委、区政府联合中国人寿保险股份有限公司增城支公司实施的关爱老年人的一项公益型综合性保障保险。

2021年，增城区共有13.87万名老年人获政府统保保障，1071人次获理赔，实现政府“小补助”让群众获得“大效益”。

全覆盖

全区参保老人达13.87万人

自2015年以来，增城区持续推动“银龄安康行动”发展，聚焦民生关切，提升服务水平，不断健全老年优待体系，提高老年人抵御意外风险能力，加强全区老年人的养老保障，促进养老服务事业的发展。

目前，“银龄安康行动”包括政府出资统保和自费两种参保形式。政府出资统保，即由政府出资，统一为增城区户籍60周岁及以上老年人购买一份老年人意外伤害综合保险，20元/人/年。期间如被保险人因意外导致身故、伤残，最高赔付5000元;意外伤害医疗保障最高为300元;意外住院津贴为30元/天(单次限90天，全年限180天);全年最高保额为10700元。

自费即在政府统保的基础上自费加保，由社会力量、老年人及其子女等购买，100元/人/年(每位老年人最多购买2份)。期间如被保险人因意外导致身故、伤残，最高赔付15000元;意外伤害医疗保障最高为1000元;意外住院津贴为50元/天(单次限90天，全年限180天);全年最高保额为25000元。

至今，“银龄安康行动”已成为增城保障老年人的一大品牌项目，是增城区老龄工作的一大亮点，得到上级部门的肯定和群众的认可。日前，增城区还获得2021年度广州市“银龄安康行动”推动政府统保和群众自愿参保表现卓越单位。

2021年全区13.87万名老年人获得统保保障，累计有2.1万名老人自愿自费升级保障，自付费覆盖率达14.4%;全年共有1071人次获理赔保障，累计赔付金额达205万元。

更便捷

理赔时间只需3个工作日

服务质量和理赔效率关系到老年人的切身利益，关系到“银龄安康行动”的社会影响力和可持续发展。2021年，增城区在辖区范围内广泛开展挂牌驻点工作，旨在把“银龄安康行动”打造成“群众满意、社会赞扬、政府放心、长者安康”的民心民意工程。

2021年，中国人寿保险股份有限公司增城支公司派出服务人员到全区368个村(社区)开展每周一次的驻点服务。

驻点期间，工作人员及时为村居老年人提供咨询、承保、理赔、智能手机操作等服务，同时通过对老年人进行电话回访、上门走访等方式进一步普及“银龄安康行动”，确保老年人知晓相关政策信息。

如今，居民只需提供本人身份证、银行卡、医院发票、用药清单、病例等资料 即可线上申请赔付，保险公司收到资料并核定可赔付的情况下，正常3个工作日就能到账。

更暖心

4个合作社为老人出资自费费用

在推进“银龄安康行动”中，部分镇街的工作成效凸显。其中，荔湖街罗岗村的高一、高二、高三及坳头等4个合作社在区统保的基础上，由合作社出资老人自费部分，让合作社的224位60岁以上的老人获得更高保障。

责任编辑：陈顺盛