莞邑春风暖人心!东莞凤岗税务部门开展纳税服务体验活动

（凤岗供图）

中国报道讯 (黄楚芳 通讯员凤岗宣) 今年以来，国家税务总局东莞市税务局凤岗税务分局(以下简称凤岗税务分局)持续开展便民办税春风行动，以“纳税服务”为抓手，对标纳税人缴费人的所需所盼，加速构筑“非接触式”税费服务新生态，推动凤岗税收营商环境持续向好。

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“这次我们全流程体验了办税服务，服务非常到位，非接触式办税又快捷又方便，让我们觉得非常贴心省心，我们要点赞!”纳税服务体验师李灿烂(东莞康佳电子有限公司财务主管)表示，其他体验师纷纷表示“深有同感”。

据悉，为深入了解纳税人缴费人对减税降费、“非接触式”办税等事项的办税感受，找准税费服务优化的着力点，凤岗税务分局邀请“纳税服务体验师”走进办税服务厅，在税务干部志愿者的引导下，纳税服务体验师逐个体验广东省电子税务局、V-Tax远程可视化平台等非接触式办税渠道，零距离体验便民办税新举措，对办税服务流程、服务质量、服务成效进行点评并提出意见建议，助力便民办税举措上个新台阶。

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同时，为深入了解分局纳税服务水平，提高服务质量，凤岗税务分局还进行了税务干部办税体验活动，选取干部职工，在办税服务厅亲自体验办税流程，查找办税缴费过程中的堵点难点，及时加以解决，以实际行动，从细节把关，下足工夫为纳税人缴费人办实事解难题。

下一步，凤岗税务分局将继续围绕“智慧税务助发展 惠企利企稳增长”主题，聚焦“数字赋能和改革创新”的核心，以更有力更多元的宣传服务，更优质更高效的便民服务举措，推动政策落实落细，助力企业轻装上阵，推动便民办税春风常吹常新。

责任编辑：陈伟赞