广东东莞大岭山：大山流调人 防疫前线的“007”

（大岭山供图）

中国报道讯 (黄楚芳 通讯员大岭山宣) 当人们越来越习惯机不离身，没带手机就焦虑不安的时候，李清妹如今听见手机响就有一种莫名的恐惧。什么原因让一个女孩居然害怕使用手机?或许从她和她的“战友们”——东莞大岭山镇流调队的故事里，可以找到答案。

最担心的事是“半夜机叫”

作为大岭山镇疾控中心流调队的一名信息员，李清妹平时最主要的工作就是——抬头盯电脑，低头看手机。

盯电脑，是因为要时时留意广东省流行病学专业调查管理系统下发的涉疫信息;看手机，是因为手机里有28个涉疫工作群(粤政易12个，微信群16个)，随时都有可能发来各种指令，容不得半点儿耽搁和丝毫马虎。

在疫情防控中，流行病学调查(下称流调)是控制疫情扩散速度的关键环节。而流调人员，就像守门员，需要把好入口。人们关注的感染者、密接者、次密接者数据背后，都是流调员不舍昼夜、抽丝剥茧，用脚步跑出来的结果。

什么情况下需要进行流调呢?李清妹说，目前主要有三个信息来源：一是省疾控系统下发信息，二是市指挥部传来指令，三是外地发来协查函。无论哪个渠道发来的协查信息，信息员都需要第一时间打电话核实流调对象的姓名、身份证号、居住地址等基本信息，尽快提交流调队迅速跟进调查、采样、送检、检测，信息员还要进一步对流调对象跟踪、调查、甄别，结合现场流调队信息最终形成流调报告供相关部门科学研判和决策参考。

“如果不守好这第一关，那我们不成大岭山的罪人了!”李清妹说，她们始终保持24小时在线，生怕遗漏了重要信息。但最让她提心吊胆的，还是半夜“机”叫，突然收到协查通报。这，意味着一场新的战斗又要打响了。

最高兴的事是“白忙活一场”

黄业宏是大岭山镇疾控中心流调队的一名分队长，同时也是东莞市镇街流调队43分队队长。

在他看来，流调工作是从提问开始的。例如，去过什么地方、见过什么人、干过什么事儿?……有点儿像“007”! 目的是追踪每一个确诊病例或疑似病例，快速查明传播链条，迅速落实人员排查管控，从而进行隔离管控，阻断传播链条。

“不分昼夜工作，是流调人员的工作常态。”自去年“6·18”后，他们正式形成建制，共有20人参与镇级流调队，被分成四个小分队，轮流值班，24小时待命，随叫随到。今年以来，流调队伍得到充实加强，除了原小分队的5名流调员，每支小分队都从市中西医结合医院补充5人(1名队员、3名后备队员、1名专职司机)、大岭山镇公安分局增加2人(1名公安刑警、1名视频警察)，组成新的12人小分队，配置更加科学，战斗力显著提升。

最具考验的一仗就是今年“2·19”疫情处置事件，流调完成得相当漂亮。当时，四川省泸州市通报1例无症状感染者，系从该镇返回的人员。接到协查函后，黄业宏和流调队员们第一时间赶赴现场，通过对感染者同吃同住、同工同场所人员的走访调查，以及会同公安部门一同核查其活动轨迹，迅速确定密接59人，次密接7人，一般接触者28人，重点人员88人，环境采样430份。后结合相关人员和环境检测情况，基本排除在该镇感染的可能。

这一切，都是他们在两天的时间里完成的。黄业宏说，为了尽快掌握行动轨迹，他们像侦探一样梳理错综复杂的线索，排查与病例相关的各类信息，挖掘可能存在隐瞒的细节……“虽然苦点、累点，但让我们最高兴的，就是像这样白忙活一场。没有疫情是最好的结果，队员们简直比过年还高兴!”

最郁闷的事是“被当成骗子，警察来核实”

对于流调队员来说，除了守好自己的阵地外，还经常被抽调到外地支援。大岭山镇疾控中心流调队分队长、市镇街流调队67分队队长江理，在今年深圳“1·7”疫情期间，就曾支援龙岗区流调工作。

由于流调紧急、量大，具体分配到每个人的流调对象都不相同。为了最快溯源，流调员只能使用自己的电话一个个联系。当时，调查到一名确诊病例乘坐过网约车。于是，网约车司机被判定为密接。江理在与网约车司机取得联系后，告知对方是密接，根据相关规定需要集中隔离14天。因为江理的手机号码显示归属地是异地，对方当即就质疑江理是什么人、工作单位、工号以及证件。江理仔细地解释和沟通后，网约车司机还是不相信，并表示要打电话报警举报他是诈骗犯。

“没想到，他真的打电话报了警!”江理笑着说，没过多久，警察联系到他，在确认真实身份后，两人一起做通网约车司机工作接受了集中隔离。

最难的一次是“两天一夜没合眼”

大岭山镇疾控中心流调队分队长、市镇街流调队19分队队长李伟新，记忆中最艰难的一次流调，是去年支援广州的那次。

5月28日，他随东莞市流调支援队10多人奔赴广州，应对德尔塔变异毒株流调。因为是首次迎战这种病毒还没有成熟的战法，一切都得从实践中摸索。当时的确诊病例为一泥头车司机，几乎跑遍了整个南沙，到过的场所特别多。如何及时、科学、高效的流调，掌握其暴露史和接触史，做好密接者的排查与管理，成为流调人员最大的难题。

“时间特别紧，压力特别大，真的是马不停蹄地在跟病毒赛跑。”为了找出每一个密接者，流调人员沿着病例的行程轨迹一个个走访，一遍遍寻找与病例曾在同一时空活动的人，同时运用大数据手段、查视频等方式，对可能是密接者的人员逐一排查。

“由于病例的行动轨迹太复杂，流调组用了两天一夜才排查完，最终判定密接者多达1000多人。太难了!整整60个小时没有合一下眼。当宣布任务结束时，整个人都解放了。”李伟新回忆道。

最希望的事是“市民配合”

“流调时，并非所有人都配合，个别人甚至故意隐瞒信息，增加了流调工作难度。”大岭山镇疾控中心流调员杨普贤对此深有感触。

去年“12·13”大朗疫情时，该镇排查出一名高度危险的密接者——一位开饭店的老板娘。当流调人员找她了解情况时，她什么也不说。无论怎样做工作，前后磨了一个多小时，她始终不愿意讲。最后，只好请公安机关协助调查，才掌握其行程史和接触史。

对此，流调队特别想借助媒体发出呼吁：希望市民朋友们在接受流调时，准确提供个人基本信息、活动轨迹、与他人的接触等情况，配合流调人员对疫情形成一个准确的判断，以便进行规范处置管理，尽早把疫情控制在最小的范围。

今年以来，周边地区相继出现确诊病例，但大岭山守住了防线，迄今没有发生一起确诊病例。这既是全镇上下勠力同心的结果，也离不开聚光灯外流调队员们的日夜奉献。

一条来自大岭山镇新冠肺炎疫情防控指挥部办公室的最新消息显示，根据最新部署，大岭山镇目前已组建了临时流调中心，配备三级流调队55人，公安流调队55人，后备流调队55人，流调队员全部24小时待命，并组织开展常态化培训，严把入口关，守牢安全门。

责任编辑：陈伟赞