珠海香洲区今年将在8个街道打造“10分钟党群税费服务圈”

中国报道讯（陈赞亮 通讯员朱瑞轩）“按照每个子女每月1000元的标准定额扣除，每个符合扣除条件的子女可累计享受扣除。”5月16日，香洲区吉大街道办党群服务中心，国家税务总局珠海市香洲区税务局的业务骨干为纳税人详细讲解个人所得税专项附加扣除有关知识。

香洲区税务局在吉大街道便民税费服务点首次举办个人所得税汇算政策宣讲会。（通讯员供图）

这是香洲区税务局联合吉大街道，在街道便民税费服务点首次举办个人所得税汇算政策宣讲会，也是珠海税务部门打造“10分钟党群税费服务圈”的一次成功实践。

便民税费服务点逐步覆盖

让市民税务业务“家门口”办

如何解决纳税人办理日常税费小事也要跑办税厅，办事成本高的难题?

香洲区税务局认真贯彻落实珠海市税务局、中共珠海市委组织部打造“10 分钟党群税费服务圈”的要求，立足香洲区实际，按照有组织规划、有人力配备、有示范点打造、有宣传保障等标准，持续推动便民税费服务点向香洲区各街道延伸覆盖，方便广大群众在家门口轻松办理日常税费业务。

税务工作人员向纳税人介绍“非接触式”办税服务渠道。（通讯员供图）

“楼下的便民税费服务点太方便了!昨天我在自助机上打印个税证明，只需点几下按键，纸质证明就到手了。以前在网上申请后还要找打印店，现在自助机一体化更方便了。办税就像在便利店买饮料一样，省心。”拿到个税证明后，市民李先生开心地说道。

针对香洲辖区范围大、纳税人日常税费事项集中等情况，香洲区税务局统筹规划今年联合全区7个街道设立便民税费服务点，方便街道社区居民就近办理日常税费事项。

据了解，香洲区拱北、前山街道便民税费服务点已建成投入使用，吉大、翠香、梅华、狮山、凤山、香湾街道的便民税费服务点也正在紧密筹备中，计划于5月底前全部建成使用。

香洲区税务局纳税服务部门负责人徐仪表示“税务部门按照‘因地制宜、规范节俭、功能整合’的原则，依托街道党群服务中心、政务服务大厅等现有场地，开辟“便民税费服务点”专区，统一标识、统一办税设备、统一服务模式，统一宣传资料。目前可实现个税证明、社保费完税证明、小额度税费清缴等60多项日常税费业务即办即走，未来将陆续把办理业务拓展至103项。此外，纳税人缴费人还可以通过V-Tax远程办税服务系统实时连线税务人员，协助解决办税缴费难题。”

专人辅导指引

让“非接触式”办税缴费深入人心

“便民税费服务点”牌子挂起来，标识亮出来，还只是“10分钟党群税费服务圈”建设的第一步。

为了帮助更多市民群众尽快掌握利用电子税务局、“粤税通”等线上平台办理日常税费业务的方法，愿在网上办、能在网上办、乐在网上办，香洲税务部门不断强化便民税费服务点的辅导力量，通过“面对面”讲授、制作“码上办”操作指引、“手把手”教学等方式，帮助纳税人更好掌握日常税费事项操作流程。

据了解，街道办综合治税窗口的私房出租业务量比较大，以往市民群众需要排队在人工窗口办理，有时等候时间会比较长。“便民税费服务点”落地后，现在纳税人可借助电子税务局自助办理，操作更简便、无需排队等候、办事体验感更好了。

“我们前期深入摸排了各街道日常税费业务办理情况，发现像私房出租发票代开这类业务完全可以由纳税人自助办理，也比较简单好学。便民税费服务点建好后，原来窗口的工作人员转变为办税辅导人员，指导前来办税的纳税人自助办理税费业务。这样既释放了窗口人力资源，又能够逐步培养纳税人自助办税的习惯，一举多得。”徐仪告诉媒体。

联合涉税中介开展志愿服务活动

营造诚信纳税良好氛围

“在全面推进‘10分钟党群税费服务圈’建设的同时，我们还注重结合最新的税费政策和市民比较关注的涉税事项，联合相关部门共同举办税务志愿服务活动，让便民税费服务点功能更全，惠及群众的程度更深。”徐仪说道。

据了解，香洲区税务局强化与珠海注册税务师行业、珠海注册会计师行业等专业机构的联系，组织税务师、会计师党员志愿服务队到街道办党群服务中心现场辅导群众办理税费，提高市民群众对税费事项的专业认识、增强处理涉税费事项的水平能力。同时，税务部门还借助街道政策宣讲会等平台，组织减税降费政策和税费政策法规宣传会，扩大税惠政策覆盖面，提升广大纳税人诚信纳税意识。

“通过这次讲座，我们对个税子女教育专项附加扣除等多项政策规定有了深入的了解，由官方部门宣讲也更加权威，以后个税汇算办理起来也更加得心应手啦。”珠海藤仓电装有限公司代表赵晶晶听完讲座感觉收获很多。

珠海市香洲区税务局党委书记、局长陈宇表示“‘10分钟党群税费服务圈’进一步拓展了党群服务中心的功能，延伸了税务部门税费服务触角。税务部门将深入践行‘干多干好干出彩’的绩效文化理念，积极联合涉税中介机构等部门举办志愿服务活动，为广大居民群众就近咨询税收政策知识、办理税费业务提供便利，进一步提升纳税人缴费人满意度。”

责任编辑：陈顺盛