广东工会服务持续更新 智慧工会不断迭代

中国报道讯 (陈伟赞 张雨碟 通讯员林子菲) “‘小步快跑，快速迭代’是互联网产品必须有的基本思维，我们从去年就计划对粤工惠进行一次升级。经过一年的努力，我们的升级迈出重要一步，粤工惠小程序正式上线，粤工惠app也全面版本升级。”5月17日，在广东工会2022年智慧工会发展专家交流会上，广东省总工会智慧工会专项工作小组组长沈寒英对粤工惠平台版本迭代及后续运营情况做了介绍。目前，粤工惠小程序累计用户人数已突破120万，成为广东工会“百万级”的微信小程序，创造了新的里程碑。

粤工惠平台以“链接资源、赋能基层、服务会员”为宗旨，坚持“省总统筹、分级运营、数据驱动、精益服务”的运营思路，充分发挥网上工会联系和服务职工的阵地作用，数字化赋能工会“指尖”服务，助力广东工会工作高质量发展。粤工惠平台自上线以来，多措并举，致力于提升建设质量和运营水平，覆盖组织数量及会员数量不断提高，会员活跃度和黏性不断增强。目前，“粤工惠”平台登记的工会组织数量达到12.5万家;实名认证会员人数达到815万人，平台访问量超过3231万，日活跃用户数量突破5万人次，服务会员超过149万人次，已逐渐成为全省职工爱用、常用、惯用的掌上智慧工会平台。

功能更新：会员入会更便捷，工会管理更高效

5月16日，为进一步提升智慧工会建设水平，更好地赋能各级工会开展普惠活动，方便会员实名注册并加入工会，粤工惠平台进行版本更新。原来粤工惠APP安卓用户都会提升版本更新，iOS用户将自动更新，会员也可以通过微信小程序搜索，进入粤工惠小程序。

此次平台更新聚焦职工网上入会、会员普惠活动、工会管理等核心功能，顺畅业务流程，降低操作门槛，简化界面交互，进一步提高平台便捷性。其中，职工实名认证及入会、申请会籍转移等流程得到完善，实现会员及工会信息“多端同源，实时同步”， 会员活动新增投票、问卷、报名、抽奖、答题等5种形式，会员可通过扫描葵花码参与活动。同时，应平台管理员实际工作需要，完善了工会组织登记，会员信息批量导入、批量移出，资讯发布等功能，推动工会管理工作提质增效。

形象更新：粤工惠平台logo、吉祥物、工作者动漫形象发布

随着新版本平台一起与会员“见面”的，还有粤工惠平台logo、吉祥物、工作者动漫形象。

为提高粤工惠品牌辨识度，拉近与职工的距离，省总工会面向社会公开征集“粤工惠”logo、吉祥物及“粤工惠”工作者动漫形象设计作品，共收到来自全国各地的340份投稿作品，吸引了28724人次参与网络投票。最终，综合网络投票与专家意见，分别评选出“粤工惠”logo、吉祥物、工作者动漫形象最佳作品。

“未来，粤工惠将会开发日历、帆布袋、鼠标垫等文创产品，用于回馈会员，感谢大家一直以来对平台工作的支持”，粤工惠运营团队介绍道，“我们将对品牌形象征集的最佳作品进行修改与组合，作为设计元素，用于小程序、App，以及线上宣传物料，打造完整的粤工惠平台视觉体系，这是运营规范的重要一步”。

活动更新：“粤工生日趴”等品牌活动福利加码

据介绍，今年以来，粤工惠平台加大对会员活动的投入，策划可玩性更强、福利额度更大、普惠度更广的会员活动。其中，月度会员活动结合当月特点，按照“一月一主题”进行精心策划，今年第一季度已推出“玩转虎卡，智贺新春”“粤工福利，返岗有礼”“巾帼共奋进 健康向未来”等一系列“爆款”活动，吸引超过23万人次参与，有效提高“粤工惠”平台的知名度。

与此同时，“粤工生日趴”等常规品牌活动福利加码，从今年5月开始，“粤工生日趴”每月“生日蛋糕券” 增派5千张，在每月15日零点向当月生日的实名认证会员派发2.5万张生日蛋糕券。会员对活动的关注度随之大幅提高，5月15日零点，活动小程序访问量突破2.3万，不少会员已养成调好闹钟，等候领取生日蛋糕券的习惯。

此外，粤工惠平台基于全省工会及会员数据库，采用大数据技术，为特定行业职工精准送关爱。5月12日“国际护士节”当日，粤工惠平台开展“你护理世界，工会关爱你”活动，向全省医护领域实名认证会员送上节日问候，活动开展40分钟，4500份礼品全部领完，受欢迎程度可见一斑。

据悉，粤工惠平台还将继续探索更多服务会员的“新玩法”，把工会会员活动打造成为吸引会员、留住会员的“流量密码”，“每月会员乐享日”等活动及会员积分系统将陆续上线，不断丰富工会普惠活动的形式和内涵。

责任编辑：黄楚芳