东莞石龙首个“微税厅”走进社区 群众办税缴费更便捷

钟旻诺供图

中国报道讯 (黄楚芳 通讯员钟旻诺) 为深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，落实2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推动税费服务延伸到基层税收治理的每一个“神经末梢”，便利居民、长者就近办理常办税费事项。近日，国家税务总局东莞市税务局石龙税务分局(以下简称“石龙税务分局”)联合石龙镇兴龙社区打造的石龙镇首个“非接触式”办税缴费辅导微税厅(以下简称“微税厅”)正式揭牌启用，石龙税务分局、兴龙社区主要负责人以及相关工作人员参加揭牌仪式。

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现场，石龙税务分局主要负责人首先介绍了联合打造微税厅的背景及意义、软硬件准备情况、微税厅运行机制、主要工作内容等相关情况。

据了解，微税厅以兴龙社区党群服务中心为服务阵地，以“非接触式”办税缴费为重点，以构建“线上自助办理为主、远程协助办理为辅、双向互联互通”的办税缴费模式为目标，在场地内摆放便民自助办税终端和粤税通、电子税务局、V-Tax远程可视化办税平台等网上办税渠道的操作手册，让市民在线上自助办理个税完税证明打印、个人社保费完税证明打印等，可全程网上办、掌上办的涉税费业务“有指引”。

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同时，微税厅招募党群服务中心工作人员作为志愿导税员，积极为市民宣传税法知识和税收优惠政策，现场辅导市民使用网上办税渠道、收集市民的需求问题，联系税务部门工作人员远程协助办理更复杂的办税缴费难题等。

此外，现场还组织市民开展了一场别开生面的全流程办税缴费体验活动。“在家门口就可以办税，操作时还有专门的工作人员在旁边指导，这是实实在在的好事。”居民刘女士在体验了“微税厅”的办税缴费服务后点赞说道。

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“以前很多居民来咨询办理与个人相关的涉税费业务，我们只能让他们打电话去找税务局咨询或者去办税大厅办理，这对很多居民，尤其是对老人家来说很不方便。”兴龙社区党群服务中心工作人员梁小姐说道。她表示，当天是她首次轮值微税厅志愿导税员，“石龙税务分局前期已经对我们开展了‘非接触式’办税的相关政策和操作培训。现在，我们自己也可以为居民普及税收知识，教会他们使用‘非接触式’办税，对大家都很方便!”

“微税厅的揭牌启动是石龙税务分局和社区合作共建的‘微税社区’项目的开篇。”石龙税务分局相关负责人表示。接下来，石龙税务分局将在微税厅的基础上，认真总结经验，持续深入推进包括“微友圈”“微课堂”“微先锋”在内的三个子项目建设，让更多的市民享受到智慧税务带来的便利。

责任编辑：陈伟赞