兴业银行惠州分行开设简易开户绿色通道

中国报道讯(陈赞亮 通讯员何丽珊) “现在银行开户的效率太高啦!我着急要开户扣社保，当天一个小时就帮我办好了!”近日，市民郑女士体验了兴业银行惠州分行小微企业简易开户绿色通道服务后，激动地表示。

据悉，兴业银行惠州分行辖内惠州大亚湾支行工作人员接到客户电话，咨询基本户开户事宜，了解到客户为惠州大亚湾一家首饰店，急需开立账户代扣社保费用。但近期国内外疫情防控形势严峻，当地部分道路实行管控措施，该行工作人员无法开展现场尽职调查。为尽快满足客户开户需求，该行工作人员引导客户进行线上预约开户，开展电子尽职调查流程，次日客户到达营业网点完成“简易开户”，及时为客户提供了基本的金融账户服务。

随后，该行主动联系客户，进行电话回访，落实简易账户跟踪服务机制，提示客户根据需要申请、提升账户功能。同时工作人员在道路管控措施解除后立即进行了现场尽职调查，助力小微企业稳健经营发展。据兴业银行惠州分行相关负责人介绍，该行一直致力于通过科技赋能与数字化手段强化线上服务能力，不断打通业务办理中的痛点堵点，在遵循“风险为本”原则的基础上，引入机器人开户、机器人备案、电子渠道尽调等手段提高开户效率。该行客户在线提交申请能第一时间得到后台人员专业、高效审核处理，效率大大提高。

兴业银行惠州分行落实关于深化“放管服”改革的决策部署，完善各项工作措施，将优化小微企业银行账户服务作为助力实体经济发展、优化营商环境的重要举措，持续为企业提供专业化账户服务。

责任编辑：陈顺盛