“零距离”体验“家门口”办税！珠海市税务局举办第31个全国税收宣传月启动仪式

中国报道讯（陈赞亮  通讯员朱瑞轩）“今天在自助办税机上，几分钟就开出了个税证明，机器上点几下，5分钟内就拿到，日常小事不用跑办税厅，家门口就能处理，真的特别方便”拱北街道居民罗小姐对拱北街道便民税费服务点竖起了大拇指。

税务人员向纳服体验师介绍便民税费服务点功能业务。朱瑞轩供图

4月1日上午，“10分钟党群税费服务圈”推介体验活动暨珠海市第31个全国税收宣传月启动仪式在拱北街道党群服务中心举行。纳税服务体验师们进入党群服务中心，近距离感受“家门口”办税新体验。

据了解，在去年开展党史学习教育过程中，珠海税务部门先后在珠海市斗门区、平沙镇、担杆镇、万山镇依托党群服务中心推出税费办理“不出村”“不离岛”“进社区”服务，设立的“便民办税点”累计服务超18000人次，有效解决了偏远地区群众办税难的问题，受到广大群众的欢迎和好评。

今年，为进一步巩固党史学习教育成果，深化“我为群众办实事”实践活动，推动“政务服务一体化”改革，珠海市税务局联合珠海市委组织部在全市范围推广税费办理“不出村”“不离岛”“进社区”经验做法，依托党群服务中心共建“便民税费服务点”，并充分发挥涉税中介机构党组织的作用，方便广大群众在家门口就能轻松办理日常税费业务。

据了解，便民税费服务点将采取“税务人员培训服务、服务中心工作人员日常服务、注册税务师和注册会计师志愿服务”的模式，为群众提供“面对面教学、手把手辅导、点对点咨询”，帮助群众知晓税费政策、了解业务流程、掌握办理操作。

税务人员引导纳税服务体验师体验自助办税。朱瑞轩供图

香洲区税务局纳税服务部门负责人徐仪在活动中介绍道，税务部门在“便民税费服务点”配置有最先进的自助办税终端等设备，可以实现个税证明、社保费完税证明、小额度税费清缴等60多项日常税费业务即办即走，未来将陆续把办理业务拓展至103项。此外，纳税人缴费人还可以通过V-Tax远程办税服务系统实时连线税务人员，协助解决办税缴费难题。

据悉，为保障便民税费服务点设施完善、功能齐全，税务部门定期安排专人检验自助办税系统，通过后台实时监测、全流程监控，为居民群众提供响应更快、体验更优的自助办税体验。

活动现场，税务部门工作人员向纳税服务体验师们介绍了目前设备的投放情况、自助办税终端现有功能以及操作指引，纳税服务体验师现场使用自助办税终端体验了证明办理、租金发票代开、信息查询、社保费清缴等日常税费业务。

刚刚办理了租金发票代开业务的黄先生对媒体说“以往只能在街道办的人工窗口办理租金发票代开业务，遇到窗口业务量大的时候还要排好长时间的队。现在真是不同了，有了自助办税设备，我自己直接在线上申请发票，不用等候，体验感更好了!”

使用自助办税设备，市民廖先生在税务人员的辅导下完成了身份验证、业务选择、证明打印几个简单步骤，不一会儿很快便办好了社保证明开具这项业务。“我来之前对线上办税心里还没底，没想到工作人员的辅导特别细致，原来自助办税没有想象的那么难，不到10分钟全办好了!”

据悉，在今年的税收宣传月中，珠海市税务局还将围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，陆续开展“回2眸税收这十年 献礼党的二十大”、2022大湾区大学生税收辩论邀请赛、“青春有我 税月同行”税校合作青少年普法、“青春向未来”摄影作品征集展播、“万屏联动 多媒展播”、“智慧税务向未来”网络宣传、“崇法向善 坚守法治”诚信纳税缴费典型宣传等形式新颖、内容多样的主题宣传活动，宣传解读好组合式税费支持政策，让政策红利惠及更多纳税人和缴费人。

责任编辑：陈顺盛