稳抓高质量发展，东莞长安医院为市民筑牢抗疫“铜墙铁壁”

中国报道讯 (黄楚芳 通讯员长安宣) “和以前相比较，现在长安医院就诊流程清楚详细，有问题医生、护士都会耐心回答，态度很好。”患者薛先生说。近两年来，东莞长安医院始终全面抓好疫情防控和医院高质量发展，不断提升专科建设水平、改善就诊环境，医疗服务能力和群众满意度明显提升。

实行“三区两通道”，守牢第一道防线

长安医院发热门诊设在门诊大楼左侧，发热患者与普通患者实现分道就诊。据悉，发热门诊实行“三区两通道”，洁污分区、医患分开，医务人员实行单向通道进出。发热门诊内设有预检分诊、诊室、留观室等，室内空气消毒机24小时持续动态消毒。

处理棘手病例，是发热门诊每天工作的日常。更重要的是，要守牢疫情防控的第一道防线，必须要让所有发热患者在闭环内就诊，最大限度消除疫情扩散的可能性。

“具有发热、干咳、乏力等十大症状的病人就诊时，首先要通过预检分诊。如果是黄码或红码，要进入特殊患者通道;如果是绿码，则进入普通患者通道。”发热门诊主任张天晓表示，每一个患者需进行核酸检测，在采样结果出来前，要等待在医院留观。

“服务、态度挺好的，我们进来的时候会要求扫码，随后进行人员分流，每一步都有工作人员指引。”患者梁女士对医院的流程指引以及服务表示满意。

“四必查一询问”，做好源头管理和控制

在张天晓看来，如果发热门诊是疫情防控的“哨点”，那么预检分诊就是第一道“关卡”。要守好第一道关卡，必须规范接诊流程，为此，长安医院发热门诊推行“四必查一询问”，即必查健康码、体温、口罩佩戴情况、健康申报卡，询问有无十大新冠肺炎相关表现，对可疑症状患者必须详细询问具体的症状体征和流行病学史。

“预检分诊最主要就是‘四必查一询问’，这项工作是最不容易的，平均下来每个人需要5-10分钟。特别是年长的人，对手机不熟练，需要工作人员耐心协助，花的时间也会稍长。”发热门诊护士长董芳芳说。

预检分诊是发热患者就诊的关键一步，随后，患者还要经过检验、核酸检测、收费、取药等全流程。为避免造成交叉感染，长安医院发热门诊还提供“一站式”服务，做好源头管理和控制。

“看到标识牌，就知道怎么进入发热门诊，在发热门诊就能把病看好了。”患者家属崔女士说。

“要通过这一系列管理，把阳性病人控制在诊疗过程以内。”张天晓介绍，为强化闭环管理，长安医院发热门诊也对医护人员实行严格的院感管理，在发热门诊内接诊的医生护士每隔一天就要做一次核酸检测。

守护你我健康，他们“不打烊”

诊疗规范、方案科学、医护敬业，是长安医院发挥哨点监测功能的缩影。据介绍，在医院内，2021年发热门诊全年累计接诊9.5万多例发热患者，隔离病区累计收治128人次。在医院外，长安医院在2021年还先后抽调2000多人次参与5次长安镇大规模核酸筛查工作，完成近200万人次的核酸采样，守护群众生命健康。

为构筑群体免疫屏障，长安医院2021年还抽调100多名医护人员长期驻点镇大型疫苗接种点开展疫苗接种工作，全年共完成110万剂次新冠疫苗接种。

春运返程仍在继续，张天晓、董芳芳和同事们仍要奋战一线。张天晓说，发热门诊就是“救火队”，要为市民筑牢抗疫的“铜墙铁壁”。

责任编辑：陈伟赞