江门高新区(江海区)税务局 社保服务再升级 个性参保更贴心

中国报道讯(陈赞亮 通讯员 唐若珊) 2021年以来，江门高新区(江海区)税务局扎实开展党史学习教育，切实办好事、办实事，在优化纳税缴费服务上加码加力，为新业态从业人员、退役军人等特殊参保群体提供个性化参保缴费服务，将便民春风、政策礼包送到纳税人、缴费人手中，赢得了广泛好评。

绿色通道敞开服务大门

这天，江门健威家具装饰有限公司财务吴小姐拨通了江门高新区(江海区)税务局的社保业务咨询和办理“绿色通道”专线：“听说广东省新出台了特定人员参加工伤保险政策，我们公司有聘请退休人员、实习学生，他们是否符合参保条件?如何购买?每月需要缴纳多少钱?参保后能得到什么保障呢?”

电话中，税务人员耐心地为吴小姐解答问题，逐一说明费基费率、申报缴费、生效时间等新政细节，指引吴小姐通过电子税务局“非接触式”渠道办理特定人员单项工伤保险申报业务。“还以为要专程去税务局一趟，没想到直接用手机就能办理。”吴小姐在电话里说。

自2021年4月起，广东省将新业态从业人员、实习学生、志愿者等8类特定人群纳入了工伤保险参保范围。区税务局积极响应新政，运用大数据筛选新政适用主体，通过短信、微信、电子税务局、上门等多渠道全方位开展针对性的政策宣传。同时，区税务局开放“绿色通道”，由业务骨干提供电话咨询服务、缴费流程指引服务，量身定制个性化的参保缴费服务方案。

“考虑到社保政策地区差别明显，加上特殊参保群体需求复杂，江门高新区(江海区)税务局通过提供个性化的参保缴费服务方案，能够为特殊参保群体筑起更全面、更针对、更有效的‘社保防线’。”区税务局的税务干部介绍。

贴心服务情暖绿色军魂

2021年以来，区税务局联合区退役军人事务局、区残联，全面了解辖区内退役或即将退役军人情况及参保需求，联合为退役军人定制参保保障服务，破除退役军人的“社保担忧”。同时，区税务局通过落实扶持自主就业退役士兵创业就业税费优惠政策，对从事个体经营的退役士兵及招用自主就业退役士兵的企业给予税收优惠，为退役士兵创业就业“助跑添翼”。

“社保是广大退役士兵最关心最直接最现实的利益问题。区税务局提供的贴心参保缴费服务，消除了我们的后顾之忧，我也可以安心专注经营我的小生意!”退役士兵创业者李先生点赞道。

为了帮助祖国英雄们获得更好的生活，区税务局建立起与退役军人事务管理局的常态化合作机制，“一人一台账”做好江海区退役军人享受税收优惠政策情况登记，对享受优惠情况跟踪管理。通过举办退役军人创业就业税费优惠政策宣讲会等方式，为退役军人送上减税降费的政策红利，努力让退役军人及家属群体感受到社会的温度。

下一步，江门高新区(江海区)税务局将持续聚焦纳税人缴费人社保参保缴费难点、堵点，切实保障群众切身利益，落实社会民生福祉，为纳税人缴费人提供更优质便捷的缴费服务。

责任编辑：陈顺盛