2021年佛山110接报警情412万宗 满意率保持99%

中国报道讯（陈赞亮 报道）1月7日上午，在第二个中国人民警察节前夕，佛山市公安局召开新闻发布会，通报2021年佛山110工作成效，发布全新佛山110形象片，公布全市“十佳接警员”“十佳处警员”名单。据通报，2021年，佛山市110接报警情412万多宗，其中有效警情300万多宗;受理群众求助111万多宗，市民群众对公安机关接处警工作满意率保持在99%以上。

据介绍，目前佛山110已完成全市1700多家中小学、幼儿园校园一键报警全面部署及测试工作，实现校园报警的自动化流转，快速接处警;完成110警情与铁路部门的对接，推进涉铁路警情的快速联动处置;完成110接处警系统与卫健局120系统的警情流转对接工作。

“最无助的那一刻，你会想到谁?”发布会现场播放了佛山110全新形象片，形象片契合第二个中国人民警察节 “人民至上110” 主题，选用真实救助案例，以两分多钟的时长展现出佛山110倾尽全力回应群众托付，守护群众平安做出的突出贡献。

发布会现场还公布了2021年度佛山110“十佳接处警员”名单。2021年度佛山110“十佳处警员”：市公安局指挥中心郑晓勇、交警支队周绍潮、地铁分局焦志雄，禅城分局郑醒华，南海分局徐志鹏、陈锋锐，顺德区局胡耀继、马冠生，高明分局刘战飞，三水分局林威贤。2021年度佛山110“十佳接警员”：李立银(女)、彭伟晓(女)、李洺慧(女)、黄健、何嘉熙、孔石兰(女)、郭肖颜(女)、周小莹(女)、黎振武、黄俊皓。

据介绍，目前佛山110共有接警员150多名，平均年龄仅27岁。他们以“三班倒”的形式，24小时全天候为市民提供报警求助服务。为确保报警得到及时有效响应，面对强对流、台风暴雨等极端天气，他们要组建应急备勤队;而警情较多的节假日，则要安排百余人次参与值班备勤。

“工作压力确实挺大，但报警人的一声谢谢总会让我觉得一切都值得。”第二次获评“十佳接警员”的孔石兰表示，接警是一份压力和挑战并存的工作，希望未来学习更多的专业知识，提升各类报警应对能力，更好地为有需要的市民服务。

责任编辑：陈顺盛