东莞民政局发布“民政纾困十条”措施 为大朗镇困难群众撑起“暖心伞”

中国报道讯（黄楚芳 通讯员莞宣）突如其来的疫情牵动了每个人的心。疫情防控期间，大朗镇困难群众的基本生活如何保障？按照市委市政府的部署，东莞市民政局充分发挥民政部门在兜底保障低保、特困、低保边缘人口、家庭和个人基本生活出现困难群众方面的职能作用，迅速开展了政策梳理和服务提级，从畅通困难群众求助和发现渠道、织密兜牢困难群众基本生活保障网、做好特殊困难群众照料护理、发动社会力量助力抗疫四个方面，形成了“民政纾困十条”，支持大朗镇做好为困难群众纾困解难工作。

一、畅通困难群众求助和发现渠道

(一)畅通困难群众求助渠道。着力畅通“民生大莞家”专属二维码、12345热线“民生大莞家”等救助渠道，加大宣传的力度广度，便于生活出现困难的市民群众通过“民生大莞家”寻求帮助。

(二)完善困难群众主动发现机制。统筹社区工作人员、网格员、“双百”社工、志愿服务队等工作力量，动态排查因隔离、疫情导致家庭和个人基本生活出现困难的群众，发现临时困境人员，并建立动态台账。

二、织密兜牢困难群众基本生活保障网

(三)严格落实困难群众基本生活保障政策。及时足额发放低保金、特困供养金、孤儿救助金、残疾人两项补贴等各类困难群众救助保障金。

(四)及时开展临时救助。对受疫情影响无法外出务工、经营、就业，导致收入下降出现基本生活困难的城乡居民，符合条件的及时纳入最低生活保障救助范围;对因疫情导致基本生活出现困难的家庭和个人，按照《东莞市临时救助办法》相关规定，及时给予每人不低于2200元的临时救助金，可结合实际情况简化申请办理流程，实施先行救助。对因交通管控等原因暂时滞留、因受疫情影响务工且无处投靠、生活暂时遇到困难等在大朗镇辖区应急避灾中心的群众给予及时救助帮扶。

(五)发挥“民生大莞家”帮扶作用。对现行政策无法解决困难或解决后仍不能满足个人诉求的困难群众，通过“民生大莞家”予以跟进帮扶。其中，诉求金额低于1000元(含1000元)的个人急难诉求，无需核查，直接由所在村(社区)先行垫付，园区、镇(街道)慈善会(慈善基金会)作事后结算;诉求金额大于1000元的个人急难诉求，采取“先救助、后核查”的方式予以快速处理。疫情期间，可采取“个人自我声明+入户探访评估”相结合的方式，快速核实申请人家庭财产经济状况，纳入“民生大莞家”政策帮扶范围。

(六)加大街面救助力度。联合大朗镇辖区“让爱回家”等社会组织，加大流浪乞讨人员街面巡查力度，派发防疫口罩和保暖衣物，全面落实流浪乞讨人员疫情防控措要求和基本生活救助。

三、做好特殊困难群众照料护理

(七)做好心理慰藉服务。建立线上心理援助服务平台，组织招募心理专业志愿者，面向居民群众和疫情防控工作人员开展心理援助服务。对大朗镇现有3家养老机构，实行一、二级分区的封闭式管理，组织社工机构通过线上方式开展谈心活动，加强老人与家属的沟通，为入住老年人开展心理慰藉服务。

(八)统筹多元主体开展服务活动。发挥“双百”社工、儿童督导员(儿童主任)、“平安铃”平台、志愿者等民政工作力量的作用，通过上门探访、电话问候、视频连线等方式，每天对辖区单独居住的低保对象、分散供养的特困人员、独居老人、孤儿等特殊困难群体开展巡查探视，全面详细掌握服务对象身体健康、基本生活等状况，根据实际需求，积极开展物资链接、核酸筛查、秩序维护、医务协助、防疫宣传、防控科普、信息咨询等服务。

四、发动社会力量助力抗疫

(九)发挥慈善组织作用。市慈善会从“东莞信托·善信—乡村振兴慈善信托”项目出资100万元，开展“东莞慈善·抗疫纾困特别行动”，对大朗镇因疫情等导致生活出现困难的民政兜底对象、非户籍常住人口、临时滞留人员等给予纾困解难，支援做好民生方面保障工作。

利用镇慈善会“民生微心愿”专项资金，协调爱心商超企业合作，组织开展“‘民生大莞家’——‘疫’起送温暖”集中帮扶活动，推出抗疫暖心福袋，向弱势群体、临时困境人员等派发基本抗疫物资和生活保障品。

(十)动员社会组织参与。市社会组织事务中心、市社会组织总会、市慈善会发起广泛倡议，动员爱心企业、社会组织、爱心人士等各方社会力量踊跃捐赠捐物，共同参与疫情防控支援行动。

责任编辑：陈伟赞