珠海在全省率先迈入“银税互联”自助办税2.0时代

近日，跨平台自助办税系统在交通银行股份有限公司珠海分行各网点智易通设备上线运行，在全省率先开启了“银税互联”自助办税2.0模式。相较以往在银行网点只能办理查询打印类业务的1.0模式，此次新模式增加了申报缴税和灵活就业人员社保费缴纳等相关功能，而且将税务部门的跨平台自助办税系统应用到银行智能设备，实现在银行网点就可以享受到和在办税服务厅完全一致的自助办税体验。交通银行珠海分行也成为广东省首家上线“银税互联”2.0版本的银行。

今后，珠海市民只需带上身份证即可在交通银行珠海分行网点的智能柜员机——智易通设备上完成车船税申报、税费清缴、社保费缴纳(灵活就业人员)、税费证明打印等税费事项。在临近的银行网点即可享受便捷的税费服务，大大节省了市民的办税缴费成本。

41项涉税事项银行网点高效自助办

“银税互联”项目是税务部门和银行机构协同合作的创新探索。2019年，广东省税务局联合金融机构推出银税互联自助办税服务，充分利用银行网点众多、服务覆盖面广的优势，逐步把税费自助办理事项嵌入到合作银行智能柜员机内。纳税人缴费人可就近选择任一合作银行网点办理涉税业务，有效拓展了税费服务范围和覆盖面。

此次在交通银行珠海分行智易通设备上运行的自助办税服务系统是银税互联2.0升级版，包括申报纳税、社保费业务、证明办理、信息查询四大类共41项税费事项。个人常用的税费清缴、打印个税证明、查验发票、修改参保信息和社保缴纳业务都囊括在内。今后珠海市民在交通银行珠海分行22个网点办理金融业务的同时也能高效便捷地办理税费业务。

“银税互联”还为税收政策宣传提供了新平台。今后，交通银行等“银税互联”合作网点将专设税费政策宣传普及区域。区域内设置税务宣传专栏，展示税费政策资料、手册、海报及视频等等。为群众普及税收常识、宣讲税费新政等，培养公众自觉纳税、自主办税的意识。

灵活就业人员参保缴费“一站式”办理

此前，“银税互联”自助办税服务可提供28项业务，但主要局限于完税证明、社保清单等查询、打印类功能，与银行金融业务契合度不高，造成银行网点智能柜员机上的税务业务使用率较低，难以起到很好的银税联动效果。

银税互联2.0版本致力于改变这种局面。其中，银税业务协同度提升是一大亮点。结合推行第三代社保卡的实际，把银行社保卡制卡业务和灵活就业人员办理社保业务的需求点结合在一起，在银行的智能设备上增加社保费相关功能。灵活就业人员可在交行等银税互联合作网点完成社保登记、社保开卡、信息修改、缴费、停保等全流程社保事项“一站式”办理。

实现税费缴纳是此次升级的另一大亮点。此次税务部门将单位车船税、个人车船税、二手房税款清缴、契税清缴、城乡居民养老医疗保险清缴等群众日常高频办理的税费业务囊括其中，实现银税互联自助办税服务系统可查、可办、可缴，进一步提升了联动服务能力，更好满足群众日常税费办理需求。

此外，银税互联2.0版本操作更加人性化。税务部门和金融机构完善了服务系统，删除了原有的“其他涉税类业务办理”等表述模棱两可的分类，新增了申报纳税内容，优化了社保费业务、证明办理和信息查询内容，整个界面直观简洁、导航清晰。“不仅操作方便，还有这么多功能，体验感太棒了!”前来银行网点办理业务的温女士对新系统赞不绝口。

交通银行珠海分行相关负责人介绍，客户首次办理时，只需带上身份证在交行智易通终端进行实名认证后，就可在交行网点自助办理各项税费服务，实现银税业务互联。

以银税互联为契机全面提升服务质效

银税互联2.0版本在全省范围内率先在珠海上线，得力于珠海市税务局与交通银行珠海分行的通力合作。

作为广东省税务局跨平台自助办税系统项目联合建设单位，今年3月珠海市税务局正式启动银税互联2.0版本项目建设，整合各方资源，搭建了一套支持不同操作系统、各类硬件设备开放接入的跨平台自助办税系统，并联合交通银行珠海分行先行先试开展系统对接，先期在交通银行珠海分行22个网点试点运行跨平台自助办税系统。

国家税务总局珠海市税务局纳税服务中心主要负责人赵洁梅表示，珠海税务部门认真贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，深化银税互联合作，让覆盖广度、联动深度再上台阶，进一步优化了税收营商环境。接下来，珠海市税务部门将以此为契机，依托跨平台自助办税系统，不断拓展“15分钟便民办税圈”的服务范围和服务质效，进一步擦亮“税费办理不出村”“税费办理不离岛”等便民服务品牌，竭力打通税费服务下沉基层的“最后一公里”，持续提升群众办税缴费的获得感和满意度。

责任编辑：陈顺盛