广州市越秀区青年志愿者协会 获评第十三届中国青年志愿者优秀组织奖

近日，广州市越秀区青年志愿者协会获评第十三届中国青年志愿者优秀组织奖，是广东省5个获奖的志愿服务组织之一，也是唯一一个县级青年志愿者协会。近年来，在区文明办、团区委的指导支持下，广州市越秀区青年志愿者协会围绕中心，服务大局，积极组织开展疫情防控、红色文化传承、基层社会治理等全方位多层次的青年志愿服务活动，进一步擦亮越秀“志愿之区”名片。

发挥枢纽作用，搭建志愿服务“越秀平台”

凝聚青年志愿力量

广州市越秀区青年志愿者协会充分发挥枢纽作用，一手抓三眼井社区“创益工场”阵地建设，一手抓社区志愿服务集市、“创益越秀”公益创投活动等平台建设，建立党群组织、政府部门、社会组织、爱心企业、志愿者等密切联动的载体。完善青年社会组织培育孵化流程，通过提供孵化培育、专家指导、专业培训等服务，有效凝聚135个青年社会组织，协管23个志愿驿站，搭建志愿服务“越秀平台”。

规范流程标准，打造志愿服务“越秀品牌”

疫情防控

5月底广州疫情突发期间，广州市越秀区青年志愿者协会通过“i志愿”“志愿时”系统以及信息化表格，在不到24小时内迅速集结3500多名志愿者奔赴全区168个核酸检测点。越秀区志愿者微信群聊记录“马上来、通宵也可以”上了微博热搜，话题量过亿，成为广州抗疫志愿者代名词。防疫期间共组织超过5万人次青年志愿者驰援广州火车站、隔离酒店、核酸检测点、疫苗接种点、社区关卡等开展核酸检测、疫苗接种、外语翻译、社区值守等服务。梳理防疫安全措施及服务要诀，核酸检测志愿服务工作流程、制定《越秀区基层防疫志愿服务保障工作十条》等，从志愿者报名、岗前培训、岗前查验健康码、岗位设置、服务保障、记录志愿时等全流程规范防疫志愿服务的开展。

承接大型志愿服务活动

广州市越秀区青年志愿者协会连续19年承接春运、花市等大型志愿服务活动，总结了一套涵盖志愿者招募、培训、管理、督导、保障等方面的规范操作流程。

以春运志愿服务为例，广州市越秀区青年志愿者协会每年组织逾5500人次志愿者参加春运志愿服务，编写完善《春运志愿服务指导手册》，归纳越秀区春运志愿服务内容 “十个一”，明确志愿者岗位、纪律要求;绘制火车站广场春运志愿服务地图，精准部署服务岗位;录制《3分钟学做春运志愿者》培训短视频等，进一步推进春运志愿服务标准化、规范化。

发展专业志愿服务

开展“居家消防安全诊疗”志愿先锋行动，将发展专业志愿服务与创新基层社会治理有机结合，招募从事电力、燃气、消防等行业的专业志愿者150人成立区级总队，推动各街道建立18支分队。对志愿者开展专业技能培训。梳理完善涵盖火源管理、厨房消防、电器线路、电器设备、消防设施以及消防安全常识等内容的《居家消防安全诊疗工作指导手册》，明确诊疗流程，规范项目实施。截至11月底，今年累计发动6350人次志愿者参与服务，诊断困难家庭等约12600户，发现消防隐患3130宗，已整改2917宗，开展相关宣传活动386场。

开展常态化志愿服务项目，营造全民志愿“越秀氛围”

广州市越秀区青年志愿者协会持续推进志愿服务进社区，打造“人人可为、处处可为、时时可为”的志愿服务格局。截至目前已开展310期1357场志愿服务集市，提供法律、禁毒、垃圾分类宣传，义诊、义剪等服务超过7000个(次)，服务居民超过100万人次。

广州市越秀区青年志愿者协会结合社区志愿服务集市，每周六上午开展周末义务劳动，累计发动志愿者超过3.89万人次，深入全区222个社区清扫卫生死角、清理牛皮癣、摆放共享单车、巡河护涌、探访老人等。

23个志愿驿站遍布辖内各大公园、广场、社区，每天开站服务。在越秀，出门15分钟即可参与进“越秀志愿圈”。

开展“我为群众讲党史”、“我为群众圆心愿”、“我为群众美环境”、“我为群众送健康”等十项志愿服务行动，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

欢迎加入越秀区青年志愿者协会，一起传递温暖 、传递爱!

责任编辑：陈顺盛