纳税服务新举措 办税“零跑动”新体验

中国报道讯(通讯员 廖彩群) 为进一步提升纳税缴费便利度，满足“一次不用跑”的办税需求，江门高新区(江海区)税务局于10月27日正式上线V-Tax远程可视化办税平台,为纳税人缴费人提供“面对面”线上辅导和“零接触”业务办理，实现涉税费事项“足不出户”即可办理，全面提升纳税人办税体验。

据了解，V-Tax远程可视化办税平台是广东税务全国首创的远程互助办税平台，通过该平台可与税务人员实时音视频远程交互、线上扫描传递资料并办理多项业务，如常见的社保、申报、股权转让等需在前台窗口办理的涉税费事项。纳税人缴费人可自行选择通过PC端打开浏览器输入网址、搜索广东税务门户网站或手机端“粤税通”微信小程序登录V-Tax平台。在平台通过智能导税可选择主题业务、在线填单、在线办理、离线帮办四个“线上窗口”，在线与税务人员“面对面”视频沟通，办理多项税费业务。

平台上线当日，区税务局还邀请纳税人代表和纳税服务体验师共同体验V-Tax办税，分别对更正申报增值税、用人单位社保注销、变更税务登记等10项税务事项进行体验。“V-Tax系统提供多种智能办税功能，还能让我们跟税务人员直接视频连线，实时解决办税过程出现的难题，我们办税越来越方便了，办税税率大大提高了。”纳税人代表李小姐在体验后惊喜的说道。同时，参加体验纳税人缴费人还结合日常办税需求，对系统功能后续优化提出了意见和建议。

据悉，V-Tax远程可视化办税平台上线以来，江门高新区(江海区)税务局共受理税费业务47笔。下一步，区税务局将组织纳税人开展系统操作培训，加大宣传力度，引导纳税人使用V-Tax体验更便捷的智能办税服务。同时继续探索更加智能化、专业化、高效化的税费服务措施，为纳税人带来更多智能办税新体验。

责任编辑：陈顺盛