中国报道讯(郑雪云 通讯员袁翼伦 王锐鑫 丁桐玲) 今年以来,揭阳潮汕机场积极参加民用机场服务质量评价,致力打造“潮尚飞”服务品牌,不断创新服务举措,增强旅客乘机体验。近期上线了行李全流程跟踪系统,办理托运行李的出港旅客可通过“揭阳潮汕国际机场”微信公众号查询行李实时状态。
据了解,旅客仅需“扫一扫”行李牌,即可像查快递一样的方式便捷获取行李状态信息,实现行李托运的全流程“掌”控。该系统基于RFID(无线射频识别技术)对托运行李实时状态进行采集,通过与民航局“航易行”行李全流程跟踪系统公共信息平台对接,实现行李信息交换及共享。
此外,旅客还可以通过揭阳潮汕机场行李全流程跟踪系统查询已接入“航易行”平台的到达机场行李状态。
此系统的投入使用,为旅客带来“智慧”出行体验。许多旅客纷纷表示,能够了解行李托运、安检、分拣、装车出港的全流程,感觉很贴心。
责任编辑:陈顺盛
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