联手优化营商环境，东莞松山湖税企座谈聚力解难题

中国报道讯（黄楚芳 报道）近日，“共话税务服务优化 齐推税收精诚共治”税企座谈会在国家税务总局东莞松山湖高新技术产业开发区税务局(以下简称“松山湖税务局”)会议室召开。

来自研发创新载体、创新创业孵化、集群托管、涉税服务中介等领域的30多家园区企业代表与松山湖税务业务骨干共聚一堂，就提升纳税服务质效、优化税收营商环境等话题进行了圆桌“头脑风暴”，各类优服务、促发展的“好点子”接连涌现。

据了解，这场面对面的问计问需座谈会旨在深入了解企业对纳税服务现状的评价意见、及时建立健全征纳互动和税企沟通机制、精准把握提升纳税人满意度、优化园区税收营商环境。

“我们希望通过面对面的交流，能够‘无滞后’地回应企业的需求诉求、零距离倾听企业的心声，找准改进工作机制的方向和要点。”松山湖税务局党委书记、局长陈柱江说。

会上，松山湖税务局向参会企业介绍了该局今年以来扎实推进党史学习教育、落实便民办税春风行动等工作相关举措和成效。据介绍，今年是国家税务总局推出“便民办税春风行动”第8年，国家税务总局为解决纳税人缴费人难题针对性推出了10大类30项100条便民办税缴费措施，东莞税务部门结合本地实际情况，创新推出了“莞税15条”，松山湖税务局在落实过程中也积极推出特色优化举措。

在优化办税流程方面，松山湖税务局创新打造“企业注册一窗通”税务“快车道”，在联合松山湖市民中心、市场监管、公安、银行等部门建设的“企业注册·一窗通办”中主动优化涉税流程，做到登记信息确认、发票票种核定到税务Ukey发行、发票领用实现资料一次提交、同步办理、限时办结、一窗领取，并享受印章刻制、税控设备及证件邮寄免费服务，将纳税人缴费人跨部门办理注册业务的平均用时从5至7天缩短至最快2小时。

同时，松山湖税务局积极拓展“非接触式”办税模式，大力推广运用“V-Tax”远程办税服务和“莞税导航”平台服务。截至9月底，办理“V-Tax”业务超过1380宗。

“今年我也积极使用‘V-Tax’远程办税系统办税，一部手机就可以办好，不用出门跑办税厅，很是方便。”东莞市清研联华集群注册托管有限公司财务人员倪妮在会上也点赞了“跑网路”的办税新体验。

“近期国家在减税降费方面有好些新政策、新举措，希望税务部门能够多出一些线上讲解课，我们可以随时了解学习。”会上，企业代表们纷纷就近年来的办税缴费体验提出了10多项意见建议。

松山湖税务局的业务骨干现场解答了企业对相关业务办理流程和政策规定的疑惑，并将企业的建议一一记录、记入台账。“这些意见对我们来说很宝贵，下来我们会安排专人一一研究跟进，确保企业心声‘被听见’‘有回应’。”松山湖税务局二级主办欧珮玉说。

座谈的最后，税企双方组建了微信联络群，建立起长效化的沟通联系机制。“此次座谈会企业能够直接表达心里的想法，了解到了最新的税费优惠政策和税务部门下来的一些便民办税新方向，我对松山湖的税收营商环境越来越看好。”东莞市大学创新城建设发展有限公司企业财务人员黄文慧说。

责任编辑：陈伟赞