“广州街坊•海珠平安使者”保驾护航广交会

第130届中国进出口商品交易会(广交会)10月15日在广州海珠区琶洲会展中心拉开帷幕。在海珠区委政法委统筹协调下，海珠区平安促进联合会、共青团海珠区委、琶洲街共出动“广州街坊•海珠平安使者”658人次参与广交会安全及服务保障工作。

10月14日，国家主席习近平向第130届中国进出口商品交易会(广交会)致贺信，促使正在广交会展馆内外紧张工作的“广州街坊•海珠平安使者”志愿者们感到信心百倍、干劲十足。

驻守在广交会场馆1号门新时代驿站的“00后”李欣，是中山大学法学院大三学生、外国语翻译志愿者。她说：“习近平主席的贺信，让我们备受鼓舞，在做志愿服务时，能让更多客商了解广交会，了解广州独特的岭南文化，我感到很自豪。”

服务期间，李欣遇到最多的问题是境外客商咨询48小时核酸检测和办理入馆证件的事情。“有的境外客商检测核酸后没有收到结果导致无法入场，我负责帮他们翻译核酸检测结果查询的内容，并指引还没有持48小时核酸阴性报告的客商就近进行核酸采样。”

“广州街坊•海珠平安使者”领队林泽杰是从事电商行业的在职人员，主要负责每个班次志愿者的整队、布岗、物资发放等工作，保障各个岗位志愿者顺利开展服务。他毕业后就职于电商公司，从事贸易对接已经3年了，工作中不乏接触对外贸易的机会，让他对广交会有一定认识和了解。第130届广交会线下展会招募志愿者，他第一时间报名参加。服务期间他戴着广交会定制版口罩，手上贴着黄色笑脸贴纸，向中外客商展示别样“微笑”。

“海珠平安使者”吴洁芝是海珠区青年志愿者协会工作人员，负责广交会志愿服务统筹工作，她参与过3届广交会志愿服务筹备、执行工作。对于疫情防控常态化阶段如何做好广交会志愿服务，吴洁芝认为最重要是做好疫情防控宣传。

服务期间，吴洁芝经常提醒志愿者做好个人防护工作。有的客商在前来咨询志愿者时没有按要求正确佩戴好口罩，可能露出了鼻子和嘴巴，志愿者会首先提醒客商佩戴好口罩再提供指引。对于一些急性子的客商，吴洁芝就帮志愿者做好服务指引，安抚客商的焦躁情绪，让客商在广交会期间有最佳的服务体验。她表示，将努力弘扬志愿精神，用心微笑服务宾客，展现“广州街坊”青年志愿者的专业素养和青春风采。(通讯员 穗政法 骆宝施 王俊典)

责任编辑：陈顺盛