珠海：瞄准群众“急难愁盼”事 “税直播”精准高效解民忧

“小微企业能够享受哪些优惠政策?”“港澳务工人员线上社保参保缴费怎么操作?”走进香洲税务直播间，一条条网友们关注的热点问题不断刷屏。为了更精准地服务纳税人，8月以来，香洲区税务局已组织举办了8场次“税直播”，线上为纳税人讲解V-Tax、港澳台社保参保缴费“掌上办”、不动产线下“一窗受理”等办税缴费服务举措，并对纳税人关注的税惠政策等具体问题进行一一回应。

珠海税务部门扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，通过用好线上直播形式，分类开展纳税人专项辅导，送上最新最热的政策享受和办税缴费指引，辅导纳税人缴费人最想知道、最想了解的急难事。

回应关切，“税直播”深入解答税费政策疑难事

为支持小微企业发展，国家出台了普惠性税收减免政策。这些政策利好能享受多久?疫情过后还能否延续下去?“减免”的税额是从未缴过还是年底统一申请退税?在税惠政策宣传活动中，税务部门发现，企业关心的已不仅仅是“能享受哪些优惠政策”的问题，“适用条件严不严?申请操作难不难?优惠政策能享受多久?”这些“细枝末节”才是企业真正关心关切的焦点。

“上次申报时，税务人员告诉我，我们公司可以享受小微企业普惠性税收减免政策。算下来，2020年至今，增值税共减免了税款一万多元，企业所得税减免了几千元。享受到了优惠减免，我特别开心。这次直播中，我又具体问了下这项政策的享受条件和期限，弄清楚政策细节，办事也更放心了。”珠海市马骏办公用品有限公司经理马功财说道。

此外，珠海税务部门还整理汇编了近期优惠政策“大礼包”，纳税人可以在直播中“扫码”直达具体政策内容，全面了解住宿服务业、餐饮服务业等税惠政策情况和适用条件，具体学习增值税加计抵减等优惠政策以及申请申报方式等，通过“税直播”清单式授课，重点事项一目了然，纳税人缴费人咨询政策、学习申报缴费等更加方便快速，直播新形式，带来了办税缴费全新体验。

聚焦热点，“税直播”全面讲解便利服务新形式

“税直播”为代开发票、灵活就业人员参保、个人所得税申报业务需求办理较大的纳税人群体，全面介绍了V-Tax远程办税服务功能，让他们更直观体验到V-Tax“远程帮办”“后台帮办”的便利;针对今年9月初在珠海上线运行的港澳台居民和内地赴澳务工人员社保参保缴费“掌上办”新功能，也进行了详解讲解。

为了让更多市民群众办税缴费不用多头跑，珠海税务部门大力延伸线上服务，推出V-Tax远程办税服务，纳税人缴费人不用出门，即可线上办理相关业务。

“我们从事粮油批发业，增值税专用发票开具得比较多。直播中，税务人员面对面教我们如何操作，不到十分钟，我就学会了申请增值税专用发票。这可比跑办税厅快多了，真方便。”珠海市粮食集团有限公司负责人赵嘉文说到。

香洲区税务局党委书记、局长何洁璐表示：“今年以来，税务部门积极开展‘我为纳税人缴费人办实事’实践行动，通过‘税直播’瞄准纳税人、缴费人急愁难盼问题，为他们送上精准辅导;接下来，我们将继续拓展线上线下宣传辅导渠道，精准抓取市民群众办税缴费中遇到的细节小事，让大家享受到更好的办税缴费服务。”

责任编辑：陈顺盛