揭东税务“精细服务”为企业发展添臂膀

中国报道讯(郑雪云 通讯员江焯娴) 访企问需、一户一策、专题座谈……今年来，揭阳市揭东区税务局深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，深耕税收精细服务领域，进一步满足企业涉税需求，坚定企业做优做强的信心。

涉税需求“快响应”

为精准对接各类市场主体涉税需求，该局结合“春雨润苗”专项行动，坚持“走出去”倾听企业的声音。组织由涉税中介机构和小微企业专题座谈会，认真听取企业发展状况、政策需求和对税收工作的意见建议，并就小微企业税收优惠政策进行专题辅导。活动共收集意见建议15条，按照小微企业快速响应程序及时处理，做到“件件有回复”。兴行会计公司负责人表示：“我们公司代理了多户小微企业，涉及的行业种类多，适用的优惠政策复杂多样，这次座谈会全面、精准地回应我们各类问题，帮助企业充分享受减税降费的政策红利。”

此外，揭东区税务局还开展了出口企业“大调研大走访”、中德金属生态城宣讲、“税务体验师”等活动，与不同行业、不同规模的市场主体进行近距离交流，邀请他们为提升优化税收营商环境提建议、出点子，为精细服务的优化方向做足做好“市场调研”。

专属政策“直达享”

秉持“靶向发力”理念，该局还以重点企业与关键业务为抓手，铺就政策辅导“高速路”。该局重点选择港荣食品等7户重点民营企业作为服务对象，从企业概况、税费优惠政策指引、税务风险防控指南、重大复杂涉税事项专题服务、企业纳税信用风险管理和便捷办税服务指引六个方面，为企业量身定制一份税收专属服务手册，提供“一竿子到底”的税收服务。依托企业上市、土地增值税清算、股权转让等事项，组建专项服务工作团队，对具体业务可能涉及的税费事项进行事先裁定，系统梳理相关政策，针对性提示涉税风险，助力企业享受优惠政策。

广东越群生物科技股份有限公司是省专精特新中小企业，作为重点服务对象，揭东区税务局为其制定了“专精特新服务套餐”，建立由区局、分局、企业组成的直联工作机制，确保疑难问题快速响应、税费优惠精准落袋。该企业负责人王觉洵对税务部门的全流程服务十分认可：“从政策推送到资料归集，再到纳税申报，税务人员手把手给我们指导。今年1-7月，公司享受减税降费1502.82万元，减免的税费重新投入到创新研发项目和扩大再生产上。”

数据赋能“稳步走”

除了推动优惠政策的“直达快享”与纳税体验的提质增效，帮助企业完善税收风险内控体系也是揭东区税务局落实精细服务、构建和谐征纳关系的关键一步。

近期，该局与广东蒙泰高新纤维股份有限公司等企业签署“税收遵从合作协议”，引入大企业税收遵从合作系统，提高税法遵从水平。该系统深挖税收大数据价值，通过扫描企业财务报表与纳税申报数据，对企业进行实时“税收健康指标”监控，帮其实现对税收风险的主动防御、智能识别，令企业税收风险管理由事后堵漏优化为事前预防，提升税收风险防控水平。蒙泰高新财务负责人表示，系统的使用将有效降低企业税费风险防治负担：“以往，申报信息只能依靠人工进行逐项核实，使用大企业遵从合作系统后，既能通过大数据智能扫描减轻人工负担，又能提升提升政策透明度和确定性，可以说是为我们企业经营的精准判断与风险防控引入‘数据智囊团’。”协议还明确签约企业的税务首席联络员，企业可就涉税需求与首席联络员联系，获得一对一的快速响应。

责任编辑：陈顺盛