汕头龙湖为2万余户企业提供“全生命周期”税费服务

中国报道讯(郑雪云 通讯员方澄) 只要在税企联络平台上操作，企业就可进行智能咨询互动、便捷涉税办理、网上预约办税等一系列“掌上”服务，真正实现办事“不出门”、沟通“零距离”。在9月8日由汕头市龙湖区税务局举行的税企联络平台发布会暨“全生命周期”税费服务项目推介会上，“龙湖税务企业号”税企联络平台正式上线运行，率先在该市探索“全生命周期”税费服务，打造更智能化、精细化的纳税服务新体验。

实施企业“全生命周期”税费服务，是龙湖区落实为纳税人办实事、打造营商环境新高地的重要举措。据了解，今年4月以来，汕头市税务局以龙湖区为试点，按照企业初创起步期、发展壮大期、上市融资期、兼并重组期、退出市场期等五个发展阶段，研究制定《市场主体“全生命周期”税收服务操作指引》。

目前，龙湖税务已建立覆盖辖区2.2万户企业的数据库，梳理出28类100项涵盖企业各个发展阶段适用的税费政策、业务事项和纳税服务，并组建了由48名业务骨干组成的助成长税顾问、助发展税帮手等8支服务小分队。

高效、精准、个性化，是“智慧办税”的要求，也是方向。作为“全生命周期”税费服务中的关键一环，税企联络平台的上线，意味着优质服务链条进一步延伸。

据介绍，“龙湖税务企业号”税企联络平台依托企业微信号，自动识别入驻企业所处的发展阶段，提供个性化、精准化服务。如针对初创期企业研发投入大、回收周期长的特点，平台将推送研发费用加计扣除、延长高新技术企业和科技型中小企业亏损结转弥补年限等政策。

“以前有问题要自己找税务部门咨询，现在有了税企联络平台，不仅可以第一时间收到税费优惠政策和办税指引提醒，还能随时得到税务人员的专业解答。”广东正超电气有限公司财务部部长吴润舟坦言，不见面也能把事情办好的服务举措，受到众多企业的欢迎。

从“试点”到“示范”，“智慧办税”的规模化应用需要多久?龙湖区的探索已然卓有成效。接下来，汕头税务将以进一步深化税收征管改革为契机，逐步在全市推广应用“全生命周期”税费服务及平台，为更多处于不同发展阶段的企业提供精细化纳税服务。

责任编辑：陈顺盛