广韶高速鳌头站：办好民生微实事 真情服务暖人心

中国报道讯(郑雪云 通讯员黎小红 黄文静) 党史学习教育开展以来，广韶高速鳌头站积极响应公司党委号召，组织开展“三进三办”系列活动，即党史“四书”学习进站队、“党史知识快问快答”进班组、“党课学习”进云端，以群众需求为导向开展“我为职工办实事、我为司乘办实事、我为社会办实事”实践活动，将党史学习教育成效转化为为民服务的实际行动。

聚焦主责主业，我为司乘办实事

8月24日上午，鳌头站组织站内10名党团志愿者，在鳌头站外广场便民服务亭开展“党团服务日”活动，为过往司机提供ETC业务咨询办理、路线指引等便民服务。

“我的车能不能安装ETC?”“办ETC手机操作可以吗?”“党团服务日”活动一开始，前来咨询办理ETC业务的司乘便络绎不绝。据统计，当天活动现场党团志愿者新办ETC车辆17台，线上新办ETC车辆10台。“党史学习教育开展以来，我们站已经帮72辆车开通ETC啦!”鳌头站团员青年志愿者文家风介绍道。

“嘭”，正在开展ETC业务的志愿者听见一声响。原来，一辆粤A牌货车在行驶至鳌头站外广场时突然爆胎，鳌头站站长赵立志立即将车辆引导到安全区域停靠，并在车辆周边摆放好交通锥，根据司机需要主动帮他联系附近正规修车店。修车店工作人员很快赶到现场，鳌头站志愿者也前去帮忙。不到10分钟，轮胎就换好了。“太感谢你们了，没想到这么快就换好了。”货车司机临走前连声道谢。

开展疫情防控应急演练，我为社会办实事

8月19日下午，鳌头站收费站开展了一场疫情防控应急演练，旨在进一步增强员工的疫情防控意识，提高鳌头站防范和应对突发疫情现场处置能力。

演练现场，各部门协同配合，各环节紧密相扣，拉警戒线、调查流行病学、采集病人标本、全面消毒……发现疑似患者后，鳌头站突发事件应急队立即展开一系列工作，将疑似患者带至指定隔离点，等待疾控中心人员赶往现场处置，并将情况报告上级单位。

演练结束后，鳌头站组织全体员工召开了总结会，对此次演练环节存在的问题进行梳理和总结，并提出相应的整改措施。会上，鳌头站站长赵立志还从生活区、收费广场和行政后勤管理等多方面入手，详细宣贯《鳌头站新冠肺炎疫情防控管理措施》。

组织成立护“胃”队，我为职工办实事

“罗队，这个点还有饭吗?”“有，等我几分钟，马上弄好。”8月25日晚上7点，鳌头站早班路政员刘海涛、林威找到护“胃”队队长罗丙华问道。原来本该下午4点下班的两名路政员，因在路上处理紧急事件，错过了晚饭时间。罗丙华立马赶至厨房，一手掂大勺，一手抄铁锅。不到10分钟，热腾腾的饭菜就做好了。

“以后没吃到饭，就来找我。”看着两名路政员狼吞虎咽的样子，罗丙华心疼地说道。

据了解，为更好地服务司乘人员和职工同事，鳌头站于今年8月5日专门成立了护“胃”队，免费为滞留高速的司乘人员和因公晚点用餐的员工提供爱心餐。截至目前，护“胃”队已免费提供爱心餐14次。

责任编辑：陈顺盛