误开通网站会员?多名街坊陷“扣费”骗局

“您好，我是淘宝客服，由于我们操作失误，导致给您办理了扣费业务，但可以按程序为您取消……”大多数人听到这样的来电可能都会一口答应。且慢!这看似正常的理由其实是诈骗分子精心准备的说词，近期南海平洲就有多名街坊深陷这样的骗局，损失数十万元。

8月14日，家住平洲三山的赵女士(化名)在家中接到一个自称某猫客服的境外来电，对方先热情询问赵女士对近期在某猫商城上购买的裤子是否满意，随即称由于操作失误，帮赵女士开通了手机商城的代理商服务，每个月将自动扣费500元。赵女士一听就懵了，对方又称现在为了避免扣费需要协助取消该业务，一心想要取消扣费的赵女士没有细想，就按对方要求提供了银行卡号和存款情况。不久后，赵女士就接到了另一个自称是“工商银行客服经理”的电话，对方要求事主把银行卡内的钱全部转到其提供的账户上，称到账后对方会把钱款原路退回给事主，并称这样才能避免商城扣代理费。赵女士将信将疑，但为了尽快取消代理，还是把银行卡内的2万多元全部转到对方账户上。

不一会儿，又有一个“某猫客服”来电，称由于赵女士的银行账户信息不全且与网上登记信息不相符，钱款无法原路返回，要求事主在网贷平台借款。为了消除赵女士的疑虑，对方还把自己的姓名、身份证号码、手机号码和工号都报给了赵女士，看到对方如此“诚恳”，又是在帮自己处理业务，赵女士放下了戒备之心，相继在支付宝借呗、微粒贷、云闪付及银行贷款平台等借款共27万多元，并转到对方提供的账户上。对方还“贴心”提醒，全部款项都会在次日原路返还，要事主耐心等待。然而赵女士越想越不对劲，于是联系某猫网站上的客服后，却被客服告知平台并无这种操作。损失接近30万元的赵女士才惊觉被骗，慌忙报警。

无独有“三”，近期平洲辖区已发生多起类似案情：8月6日，诈骗分子冒充某宝客服，以要取消“铂金会员”为由，联合“建行工作人员”诈骗了一女大学生2万多元;8月20日，夏西社区一事主被假冒的某猫客服以网购误操作业务、要扣费为由进行诈骗，损失2万多元。

分析上述几个案例不难发现，骗子都是先冒充网站客服，以误开通业务、不解绑会扣费为由，诱导事主配合取消业务，随后由分饰两角的骗子再次以银行工作人员的身份，引导事主转账及贷款，最终达到骗钱的目的。

南海警方提醒各位街坊，接到陌生客服来电，一定要冷静分析，切勿轻信及透露个人信息，也不要向陌生人提供的账户汇款。遇到类似情况可先到官方网站进行核实，一旦怀疑被诈骗请第一时间拨打110报警。(通讯员：罗晓滢)

责任编辑：陈顺盛