中国银行广东省分行积极应对台风“山竹”，坚持提供金融服务

图：客户办理业务现场

中国报道讯(陈赞亮 通讯员 卢丽妍 宋冠旭 报道)  9月16日17时，今年第22号台风“山竹”风夹带暴雨，给广东沿海一带区域的人民带来了巨大影响。广州市政府发布台风紧急动员令，启动防台风I级应急预案，在全市范围内实行停工停产停课。台风过境，全市一度笼罩在“山竹”12级的风圈内，大雨倾注，江水倒灌，树木倒伏。

面对困难和挑战，广东中行干部员工迅速行动、坚守岗位、周密部署、勇担责任，全力做好防灾抗灾工作。在台风吹袭期间，在确保客户安全前提之下，急客户之需，在银行营业场所均已停业时，通过电台及网络媒体等渠道指引客户足不出户亦能安全使用手机银行、网上银行办理金融业务，提供95566客户服务热线，为市民提供各类应急金融服务和救灾绿色通道。在9月16日台风登陆当天，在广州各银行同业均停业的情况下，中行在省行营业部安排现金柜台，为广州市客户提供应急金融服务支持。

图：客户办理业务现场

台风过境，风雨仍未停歇，广州市路上到处都是被折断的树枝，公共交通仍未完全恢复，部分地区市政供电也无法保障，部分行业仍未复工。但为给有需要的客户提供及时、全面的金融服务，一大早，网点员工们无惧艰难险阻，按时回到工作岗位，查看网点受灾情况，并为重新开门营业做好准备。

9月17日上午9点，台风过后的第一天，经过严密部署和有效应对，中国银行网点顶住了强台风“山竹”带来的“风雨洗礼”，除个别网点受外围道路、电力等被台风破坏延迟营业外，广州地区大部分中国银行网点在今天9点整准时开门营业，竭诚为广大客户提供金融服务，受到了广大市民的好评。其余受灾网点预计将在17日下午至18日陆续恢复正常服务。

风雨无情，人有情，中行员工将坚持建设新时代全球一流银行战略目标，做好金融服务责任担当，竭诚为广州市民、企业提供灾后复工、复产的银行金融服务支持。

责任编辑：黄楚芳