广东：首届全省市县级政务服务标杆大厅评估总结交流会召开

据广东省政务服务数据管理局官网消息，近日，首届全省市县级政务服务标杆大厅评估总结交流会暨“我为群众办实事·政务服务大厅在行动”启动仪式在广州举行。会议贯彻落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，总结推广全省各级政务服务大厅先进经验，部署深入开展为群众办实事工作，持续提升全省政务服务能力水平。副省长孙志洋，省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞出席活动。

今年上半年，为加快推进全省政务服务大厅标准化、规范化建设，树立先进典型，省政务服务数据管理局组织开展了首届市县级政务服务标杆大厅评估工作，选出6个市级标杆大厅和15个区县级标杆大厅。同时，以标杆大厅建设为契机，全面推动“我为群众办实事”实践活动，聚焦市民群众诉求量大、涉及面广的问题开展特色服务，以小切口推动大厅服务水平全面提升。

孙志洋在讲话中指出，今年以来，全省深入贯彻落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动部署，以政务服务标杆大厅创建为切入点，理顺政务服务管理体制机制，运用信息化技术推动政务服务提质增效，不断完善政务服务标准规范，有效调动各级政务服务大厅工作人员积极性，为群众和企业办事带来了更多实惠和便利。他强调，各级政务服务大厅作为服务群众的第一线和为群众解难题、办实事的第一关，务必要坚守初心使命，站稳人民立场，把党史学习教育成果转化为为群众办实事的动力。加强组织领导，推进政务服务事项“应进必进”;勇于探索实践，形成更多可复制可推广的经验;加快智能化发展，坚持传统服务方式与智慧服务并行，不断优化群众办事体验;切实转变作风，真正做到与人民群众“零距离、面对面、心连心”。

杨鹏飞指出，在全省范围内组织开展首届政务服务标杆大厅评估，目的就是通过政务服务大厅这个服务群众的“最前线”和“最后一公里”，不断创新服务理念、服务举措，提升数字政府的民生温度，将更多的实惠普及社会大众。全省各级政务服务大厅要以本次标杆大厅评选为契机，向标杆大厅学习，着力提升政务服务软硬件水平，争当城市的窗口和门户，做好城市的会客厅，实现人性化、标准化、规范化、智慧化发展，用心用情用功为群众提供高效的政务服务，共同促进全省政务服务质量整体提升。

会上，孙志洋等为获评标杆大厅的单位颁发牌匾。省政务服务数据管理局副局长魏文涛通报首届市县级政务服务标杆大厅评估结果。东莞市、中山市、广州市增城区、深圳市南山区政务服务大厅代表作经验分享。各地级以上市政务服务数据管理局及政务服务大厅主要负责同志，首届县(市、区)政务服务标杆大厅所在区县分管领导、政务服务数据管理局和政务服务大厅主要负责同志参加活动。

首届市县级政务服务标杆大厅评估结果

(同一类别排名不分先后)

(一)市级标杆大厅(6个)

广州市政务服务大厅

深圳市行政服务大厅

惠州市政务服务大厅

东莞市市民服务中心

中山市政务服务大厅

江门市行政服务中心

(二)区县级标杆大厅(15个)

广州市越秀区政务服务大厅

广州市增城区政务服务大厅

深圳市南山区行政服务大厅

深圳市宝安区行政服务大厅

珠海市金湾区政务服务大厅

佛山市禅城区行政服务中心

佛山市顺德区行政服务中心

韶关市南雄市政务服务大厅

惠州市博罗县政务服务大厅

汕尾市陆丰市政务服务大厅

东莞市大朗镇政务服务大厅

中山市小榄镇政务服务大厅

江门市蓬江区行政服务中心

江门市台山市行政服务中心

肇庆市德庆县政务服务大厅

(三)市级标杆培育大厅(6个)

珠海市政务服务大厅

汕头市政务服务中心

佛山市行政服务中心

韶关市政务服务大厅

茂名市行政服务中心

肇庆市政务服务大厅

(四)区县级标杆培育大厅(15个)

珠海市高新区政务服务大厅

汕头市龙湖区政务服务中心

汕头市濠江区行政服务中心

韶关市乳源自治县行政服务中心

梅州市五华县公共服务中心

惠州市龙门县行政服务中心

汕尾市海丰县政务服务大厅

东莞市寮步镇政务服务中心

中山市东凤镇政务服务大厅

茂名市茂南区行政服务中心

茂名市信宜市公共服务中心

潮州市潮安区政务服务大厅

揭阳市揭东区政务服务中心

云浮市罗定市行政服务中心

云浮市新兴县行政服务中心

责任编辑：陈顺盛